Top 7 des tendances du marketing des médias sociaux pour 2020 et au-delà

0
61

Top 7 des tendances du marketing des médias sociaux pour 2020 et au-delà

Si vous voulez avoir une longueur d'avance sur vos concurrents,
la première chose que vous devez faire est de vous familiariser avec certains des
meilleures tendances marketing des médias sociaux qui transformeront 2020 en un jalon important pour
vos comptes de médias sociaux.

Selon les statistiques d'eMarketer, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux en 2020 dépassera les 3 milliards d'utilisateurs, ce qui correspond à environ 80% des internautes mondiaux.

Profiter d'une audience aussi massive est votre meilleure carte pour augmenter la visibilité de votre marque et augmenter vos profits au-delà de toute mesure.

Pour vous donner un coup de main, voyons les meilleures tendances marketing des médias sociaux pour vous aider à planifier votre stratégie sociale cette année.

1. L'âge des pages de destination post-clic dynamiques

Vous en avez peut-être déjà entendu parler, mais
la personnalisation est d'une importance capitale pour le succès des médias sociaux
stratégie de marketing qui transformera votre public de la génération Z et de la génération Y en
adeptes des médias sociaux engagés.

Cependant, avec la montée en puissance des publicités «à taille unique», le consommateur moyen hésite à cliquer sur les publicités Instagram ou Facebook et à interagir avec les pages post-clic correspondantes en raison du manque de personnalisation.

Vous devez trouver de nouvelles façons d'atteindre et d'engager votre public, en tenant compte de ce que votre public cible veut voir plutôt que de ce que vous voulez.

Après tout, les statistiques montrent que 51% des consommateurs s'attendent à ce que les entreprises soient en mesure d'anticiper leurs besoins et de leur faire des suggestions pertinentes d'ici 2020.

Les pages de destination dynamiques, dans ce cas, sont un puissant
forme de personnalisation qui prend en compte le comportement de vos followers pour
fournir des éléments spécifiques correspondant aux besoins spécifiques de l'individu.

Si vous souhaitez créer une page de destination hautement personnalisée et correspondant à vos groupes d'annonces, vous devez commencer par des choses simples, telles que l'inclusion de la position de votre visiteur pour augmenter la pertinence de vos messages.

Voici un exemple de l'atterrissage dynamique de HouseKeep
page:

Page de destination dynamique pour les tendances marketing des médias sociaux

Source de l'image

Gardez également à l'esprit que pour créer de telles pages de destination, vous devez utiliser un générateur de page de destination exceptionnel qui prend en charge la création de pages de destination dynamiques.

2. Le commerce électronique sur les réseaux sociaux est indispensable

Comprendre les besoins de votre public et trouver des moyens de les satisfaire le plus rapidement possible est l’objectif de cette année.

Ce qui existe déjà pour vous aider à y parvenir, c'est
Fonction de publication de messages sur Instagram, quelque chose qui était populaire partout
2019 et va lentement devenir une tendance majeure en 2020.

Surtout lorsque vous démarrez une nouvelle boutique en ligne, donner à votre public un moyen simple et rapide de communiquer avec vous et en même temps terminer ses achats est une nouvelle réalité que chaque entreprise devrait adopter.

Étant donné que des étapes complexes et de nombreuses nouvelles pages peuvent décourager les consommateurs de terminer leurs commandes, donner un moyen rapide de répondre à leurs besoins sans quitter leur réseau de médias sociaux préféré est un aspect essentiel du marketing des médias sociaux.

Voici un exemple de Colourpop Cosmetics:

Ooh La La Instagram post kit de maquillage rose passez commande tendances du marketing des médias sociaux

Source de l'image

Être intelligent avec vos efforts de marketing sur le cycle de vie de vos clients en offrant à vos clients potentiels des solutions pratiques est l'une des tendances les plus excitantes du marketing sur les réseaux sociaux cette année.

3. La popularité de l'influenceur virtuel augmente

Que vous le sachiez déjà ou que vous soyez
sur le point de découvrir, les influenceurs virtuels sont l'une des choses les plus incroyables
cela s'est produit en 2019.

Bien que ces influenceurs CGI existent depuis un certain temps maintenant, les changements rapides dans la technologie et les améliorations graphiques nous ont donné une version améliorée d'eux qui est hyper-réaliste et presque crédible.

Comme l'une des choses les plus incroyables des médias sociaux
marketing, les influenceurs virtuels ont parcouru un long chemin pour s'établir comme
vrais personnages des médias sociaux qui ont atteint des taux d'engagement plus élevés, même
par rapport aux vrais influenceurs mondiaux.

Taux d'engagement de HypeAuditor pour les influenceurs virtuels et les tendances mondiales du marketing des médias sociaux ER

Source de l'image

Alors que l'amour des consommateurs pour des expériences et des contenus uniques qui susciteront leur intérêt et leur curiosité ne cesse de croître, les influenceurs virtuels continuent de devenir de plus en plus populaires, en particulier avec la génération Z, passionnée de technologie.

Voici l'un des influenceurs virtuels les plus populaires,
Lil ’Miquela, de retour en 2016:

Lil Miquela approuve le téléphone Samsung Galaxy pour les tendances marketing des médias sociaux

Et voici un récent article de sa collaboration avec
Samsung. Pouvez-vous voir la différence?

Lil Miquela approuve le téléphone Samsung Galaxy pour les tendances marketing des médias sociaux

4. Le contenu vidéo est le roi du social

Alors que nous progressons dans une ère plus avancée technologiquement,
des formes spécifiques de contenu vont être privilégiées par rapport à d'autres.

La vidéo, dans ce cas, restera la plus puissante
forme de contenu pour engager votre public avec vos produits ou services.

Comme le prévoit Cisco, d'ici 2022, 82% de tout le contenu en ligne sera au format vidéo.

Ce que cela signifie, c'est que vous devez trouver des moyens intelligents
pour livrer votre contenu vidéo, soit sous la forme d'une histoire incroyable qui
impressionner vos abonnés des médias sociaux ou un court message vidéo qui pourra atterrir
de nombreux commentaires, likes et partages.

Le contenu vidéo attirant l'attention des consommateurs bien mieux qu'une simple publication d'image, il ne s'agit plus de savoir si les marques l'utilisent dans leur stratégie Facebook ou Instagram, mais de savoir dans quelle mesure elles vont l'utiliser pour interagir avec leur public et faire ils passent plus de temps sur leurs profils au lieu de leurs concurrents.

Le contenu vidéo est sur le point d'être la prochaine grande tendance de marketing des médias sociaux à dominer le paysage des médias sociaux et à vous aider à intensifier vos efforts de fidélisation de la clientèle en montrant à vos fidèles abonnés un contenu exclusif qui les inspirera.

Voici un excellent exemple d'Instagram de KetelOne
histoires:

Histoire de Ketel One IG sur la façon de maîtriser la mule de concombre Ketel One pour les tendances de marketing des médias sociaux

Source de l'image

Fournir du contenu qui parlera vraiment à votre
l'audience est une question de créativité et d'authenticité.

Cependant, planifier et avoir un affichage régulier
le calendrier peut être une tâche fastidieuse qui nécessite beaucoup de temps et d'efforts.

Pour vous aider, vous devriez envisager de profiter de divers outils pour maximiser la productivité de votre équipe marketing afin de vous faire gagner un temps précieux et de dynamiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

5. Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) bat les publications sponsorisées

Le contenu généré par les utilisateurs existe depuis un certain temps
maintenant et même si ce n'est pas nouveau, c'est toujours l'un des médias sociaux les plus populaires
les tendances marketing que de nombreuses marques ont utilisées pour accélérer leur conversion
les taux.

La popularité du contenu généré par les utilisateurs vient de
l'authenticité qu'elle peut donner aux marques qui l'utilisent par rapport aux marques sponsorisées
contenu.

En tant que ressource marketing puissante, le contenu généré par l'utilisateur qui met en évidence les aspects positifs de votre marque et les excellentes expériences client des autres clients, stimulera l'intention d'achat.

Selon les statistiques, 80% des consommateurs considèrent le contenu généré par les utilisateurs comme un facteur qui influence leurs décisions d'achat beaucoup plus que le contenu créé par les entreprises.

Étant donné que l'UGC est le meilleur moyen de renforcer la crédibilité de la marque, davantage d'entreprises tireront parti de la puissance de l'écoute sociale pour dénicher les éléments de contenu les plus précieux pour différencier leur marque et leur produit / service de leurs concurrents.

Voici
un article avec une recette incroyable avec la toute nouvelle saveur Kitkat de Kitkat:

Puenktchens_mama Instagram post matcha kitkat icepops tendances du marketing des médias sociaux

6. Service client incroyable

Pour les entreprises B2C, le service à la clientèle a été un sauvage
processus d'échange d'un nombre chaotique d'e-mails entre les représentants et
les clients.

Alors que les e-mails ont toujours été un canal efficace de
communication, il ne convient pas de répondre aux petites questions des clients et
problèmes qui nécessitent une solution instantanée.

Les réseaux sociaux, en revanche, peuvent vraiment devenir des canaux de service client incroyables pour répondre aux questions de vos clients, leur donner des réponses plus rapides et plus ciblées à leurs problèmes et vous aider à développer votre entreprise de la manière la plus rentable.

Voici comment le service client peut être facilité avec un
simple commentaire Twitter de Chipotle:

Chipotle fournit un excellent service client grâce aux tendances marketing des réseaux sociaux Twitter

Répondre à des questions simples comme celles-ci via Twitter efface toutes les idées fausses possibles sur la marque et permet aux autres utilisateurs de consulter le commentaire et de répondre à de nombreuses autres questions similaires.

Tirer parti de la puissance des messages directs vous offre également la possibilité de fournir un service client plus personnalisé et direct pour résoudre les problèmes des clients et les faire se sentir valorisés.

Voici un exemple de message direct de Casper:

Casper fournit un service client incroyable grâce aux tendances de marketing des médias sociaux de FB Messenger

7. Nouvelles possibilités de commercialisation

Facebook, Instagram, Youtube, Snapchat et Twitter sont parmi les réseaux de médias sociaux les plus populaires pour que les utilisateurs communiquent avec leurs pairs, interagissent avec leurs marques préférées et recueillent des informations sur les choses qui les intéressent.

Cependant, de nouveaux concurrents des médias sociaux ont fait leur apparition ces dernières années comme Periscope et Meerkat (maintenant Houseparty) en 2015 et Tik Tok en 2017.

Bien que chacune de ces nouvelles plateformes sociales n'ait pas réussi à atteindre le sommet, Tik Tok a ajouté 188 millions de nouveaux utilisateurs au dernier trimestre, en croissance de 70% par rapport au premier trimestre 2018.

En tant que nouveau réseau social de partage de vidéos amusant, Tik Tok a un public jeune massif qui en fait l'endroit idéal pour le marketing B2C, en particulier pour les marques ciblant un public de 16 à 24 ans.

Voici les performances de la vidéo Tik Tok de Chipotle
jusque là.

Vidéo Chipotle TikTok sur les tendances de marketing des médias sociaux des burritos de Mama Penny

Emballer

Pour planifier votre stratégie de médias sociaux, vous devez vous familiariser avec certaines des plus grandes tendances marketing des médias sociaux qui domineront le paysage et changeront la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre marque.

Alors, maintenant que vous savez ce que l'avenir vous réserve, soyez prêt à relever n'importe quel défi sur les réseaux sociaux et à transformer vos comptes en un outil de conversion massif pour amener votre entreprise à des sommets plus élevés.

Auteur invité: Marilia Dimitriou est une rédactrice créative travaillant pour le logiciel de marketing par e-mail Moosend. Sa passion pour l'écriture lui a fait trouver de nouvelles façons de combiner l'art de l'écriture créative avec le copywriting SEO. Lorsqu'elle n'écrit pas d'articles, vous la trouverez passionnée par la technologie marketing et l'automatisation.