Pourquoi vous devez être proactif avec vos prospects si vous souhaitez les convertir

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Pourquoi vous devez être proactif avec vos prospects si vous souhaitez les convertir

La génération de leads de vente de qualité est une tâche difficile – et elle ne semble que devenir de plus en plus difficile au fil du temps.

Cependant, aussi difficile que soit la génération de prospects, ce qui est encore plus difficile, c'est de convertir ces prospects en clients réels.

Et se fier à votre site Web et à vos stratégies marketing ne suffit pas; si vous souhaitez continuer à développer votre marque et générer plus de ventes pour votre entreprise, vous devrez également être proactif.

Mais comment pouvez-vous être plus proactif avec vos prospects? Comment convertir plus de prospects en clients réels en prenant le contrôle et en améliorant vos stratégies de génération et de conversion de prospects?

S'asseoir et attendre que votre site Web et son contenu fassent leur travail ne vous mènera que jusqu'à présent; si vous souhaitez générer plus de prospects de qualité (et les convertir), vous devez tirer parti des nouvelles technologies pour vous aider. À mesure que de nouveaux outils et données évoluent, les entreprises doivent également en profiter – celles qui ne le seront pas seront probablement laissées pour compte.

Dans cet article,
découvrez comment être plus proactif avec vos prospects et convertir plus de
en ventes et en clients.

Découvrez qui visite votre site Web

Les analyses régulières de votre site Web peuvent fournir de nombreuses données utiles sur vos visiteurs et prospects, mais ces analyses sont assez limitées.

Vous pouvez voir ce que
que les gens font sur votre site Web, quels chemins ils empruntent, quelles formes ils
complet – mais vous ne pouvez pas le faire à un niveau individuel. Au contraire, vous n'êtes que
obtenir une vue d'ensemble et il n'y a que beaucoup de choses que vous pouvez faire avec cela
Les données.

Cependant, en utilisant un logiciel d'analyse avancé, vous pouvez réellement découvrir qui visite votre site Web et exactement ce qu'il fait – quelles pages ils visitent, combien de temps ils passent à lire un certain contenu, quels formulaires ils soumettent et tellement plus.

Cela vous permet ensuite d'être plus proactif avec vos prospects et de les contacter directement avec une messagerie personnalisée, basée sur les actions qu'ils entreprennent sur votre site Web. De plus, vous pourrez identifier les prospects de la plus haute qualité afin de savoir exactement sur qui vous concentrer.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil comme CANDDi. Une fois que vous avez ajouté le code à votre site Web, le logiciel commencera à identifier automatiquement les visiteurs individuels venant sur votre site Web, ainsi que les entreprises pour lesquelles ils travaillent (ce qui est une excellente nouvelle pour les entreprises B2B!)

Outil CANDDi pour savoir qui visite votre site pour des pistes de vente

Quoi de plus,
vous pourrez en fait voir exactement ce qu'ils ont fait sur votre site Web:

  • Les pages qu'ils visitent et le temps qu'ils passent sur chacun
  • Les formulaires qu'ils soumettent
  • Les pages de produits ou services qu'ils consultent
  • Ce qu'ils téléchargent depuis votre site Web

CANDDi
notez également vos prospects, en fonction des statistiques sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer afin que
vous saurez comment hiérarchiser vos prospects et à qui vous adresser en premier.

Mettre en œuvre des tactiques de gamification

La gamification est une stratégie marketing populaire qui peut considérablement stimuler l'engagement – en particulier par rapport au contenu statique. Mais ce n'est pas tout – avec les bonnes stratégies de gamification en place, vous pouvez également améliorer votre génération de leads et vos ventes.

La raison pour laquelle
la gamification fonctionne si bien qu'elle fait interagir les gens et déverrouille
leur nature compétitive – les rendant plus disposés à interagir avec votre
contenu, laissez leurs coordonnées et, finalement, achetez chez vous.

Ces stratégies peuvent fonctionner à la fois pour le B2C et le B2B. Voici quelques-unes des stratégies de gamification les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour augmenter vos ventes:

  • Utilisez la gamification pour motiver vos vendeurs. L'un des moyens les plus efficaces pour motiver vos vendeurs et les amener à faire plus de ventes est la gamification – utilisez des classements, des compétitions amicales entre vos vendeurs et offrez des récompenses pour des résultats incroyables. Vous pouvez facilement mettre en œuvre une stratégie de gamification des ventes pour votre entreprise, en utilisant un outil comme Hoopla. Vous pourrez mettre en place des concours entre vos employés (des concours conviviaux, bien sûr!), Utiliser des classements pour suivre les progrès de votre équipe de vente et présenter facilement toutes les réalisations en temps réel:
  • Créer un jeu Spin the Wheel. C'est un excellent moyen de promouvoir votre marque, de rassembler des prospects et de stimuler les ventes. Fondamentalement, les utilisateurs devront faire tourner une roue (numérique) pour gagner toutes sortes de prix – et, pour stimuler votre génération de prospects, vous pouvez demander leurs coordonnées avant de participer. Afin de générer des prospects de haute qualité et de réaliser des ventes en même temps, offrez des prix qui n'auraient de valeur que pour votre public cible – de préférence, concentrez-vous sur les bons et les remises qui peuvent servir à acheter vos produits et services. Ces types de promotions sont super faciles à mettre en place – vous avez juste besoin d'un outil comme Beeliked pour vous aider à créer votre jeu:
Créez un jeu de rotation pour générer des prospects
  • Offrez des badges aux visiteurs de votre site Web pour certaines actions. Cela permet d'engager les visiteurs de votre site Web et de les convaincre de prendre plus de mesures; vous pouvez décider quelles actions vous souhaitez récompenser et donner des badges aux utilisateurs une fois qu'ils ont terminé certaines actions. Utilisez un outil comme BadgeOS pour implémenter cette stratégie sur votre site WordPress.

Utiliser les données pour comprendre le comportement des utilisateurs

Pourquoi les visiteurs de votre site Web agissent-ils comme ils le font? Quels chemins empruntent-ils habituellement pour mener à des conversions?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, les analyses régulières de sites Web sont assez limitées; c'est un autre domaine où ils manquent de détails. Google Analytics peut vous donner une idée générale de l'apparence de votre entonnoir de conversion, mais il ne peut pas vraiment vous dire quelles actions spécifiques conduisent à des conversions.

Et si vous savez quelles actions, quel trafic et autres facteurs entraînent généralement des conversions, vous disposez des données dont vous avez besoin pour continuer à améliorer vos taux de conversion et vos ventes.

Pour ce faire, vous pouvez tirer parti de la science des données et de l'analyse comportementale à l'aide d'un outil logiciel tel que Mixpanel.

L'une des choses vraiment intéressantes qu'il peut faire est de visualiser comment vos utilisateurs explorent votre site Web et de vous aider à comprendre quelles actions mènent à vos objectifs.

Mixpanel exploite le logiciel d'analyse comportementale de la science des données

Tout ce que vous avez à faire est de choisir l'objectif qui vous intéresse (comme afficher votre page de tarification) et vous pourrez alors voir exactement le chemin que vos visiteurs empruntent pour les mener à cet objectif. Et vous pouvez le faire avec à peu près n'importe quelle action, y compris la mise à niveau de leurs comptes (parfait pour les outils logiciels), l'achat de votre produit ou simplement la visualisation d'une certaine vidéo.

De plus, en utilisant la science des données, il peut vous dire quels comportements des utilisateurs sont en corrélation avec vos objectifs (faire un achat, augmenter la vente, etc.), ainsi que vous aider à découvrir les meilleurs référents en fonction des taux de conversion qu'ils génèrent afin que vous puissiez vous concentrer sur les bonnes stratégies et faire plus de conversions.

Conclusion

N'attendez pas et attendez que des prospects et des clients viennent à vous. Soyez proactif avec votre génération de prospects et vos ventes et vous pourrez améliorer massivement vos résultats.

Plus important encore, il est essentiel d'apprendre à tirer le meilleur parti de la technologie, quelle que soit la taille de votre entreprise. La technologie est plus accessible que jamais et, en fin de compte, seuls ceux qui savent en tirer parti le feront à long terme.

Utilisez les conseils et les outils dont j'ai parlé dans cet article pour vous aider à générer plus de prospects de qualité et à réaliser plus de ventes maintenant.

Auteur invité: Lilach Bullock est très appréciée sur le circuit mondial des enceintes, Lilach a honoré Forbes et le numéro 10 de Downing Street. C'est une entrepreneure extrêmement connectée et très influente. Inscrite à Forbes comme l'une des 20 femmes les plus influentes sur le pouvoir des médias sociaux et a été couronnée influenceuse sociale d'Europe par Oracle. Elle est répertoriée comme l'influenceuse numéro un au Royaume-Uni par Career Experts et est récipiendaire d'un Global Women Champions Award pour sa contribution exceptionnelle et son leadership en affaires. Consultez son site Lilach Bullock ou connectez-vous avec elle sur LinkedIn.