Humain vs machine

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Humain vs machine

J'expérimente des robots et des machines tous les jours.

Et parfois, j’ai l’impression qu’il y a une guerre à laquelle je n’ai pas adhéré.

Mon ordinateur ne se comporte pas tout seul et je dois le redémarrer. Ennuyeux mais ça marche surtout.

Mon smartphone fait une crise de colère et je l'éteint et le rallume. La solution à la plupart des problèmes technologiques.

Le tableau de bord de ma voiture affiche un voyant et m'indique que j'ai un problème. Le pneu est à plat. Mais en regardant avec mes yeux humains imparfaits à sa planéité, ce n'est tout simplement pas vrai.

Encore une fois, cela implique une réinitialisation!

Mais la plupart du temps, je ne remarque même pas les robots car ils ne ressemblent pas à ceux que nous voyons dans les films de science-fiction. Ironman, WALL-E, Robocop et Terminator pour n'en nommer que quelques-uns. Machines humanoïdes qui reproduisent la forme homo sapien.

Les vrais robots

Les vrais robots sont tranquillement assis en arrière-plan.

Appliquer les règles et les algorithmes qui ont été programmés par des humains pour effectuer une tâche spécifique. Ils ressemblent parfois à un fantôme dans une machine. Invisible et juste faire son truc.

Certains robots exécutent des tâches très simples. Multiplier deux nombres, ou plus complexes, comme vous guider dans votre voiture jusqu'à votre destination, ou même vous aider à faire une transaction boursière. Tout cela fonctionne parce que des technologies croisées se réunissent pour rendre cela possible.

Google Maps ne fonctionnerait pas à moins que plusieurs technologies ne soient combinées pour se mélanger dans le pot et créer un hybride de magie. Cela nécessite des satellites, des logiciels, des appareils mobiles avec technologie d'écran, Internet et Wi-Fi pour se réunir pour fournir la solution de travail.

Souvent, le résultat ressemble à de l'Alchimie.

Comme l'a décrit l'écrivain de science-fiction Arthur C. Clarke, «Toute technologie suffisamment avancée est indiscernable de la magie. »

Des robots à la vue de tous

Aujourd'hui, ces machines intelligentes sont partout.

Réfrigérateurs intelligents. Je ne sais pas comment cela fonctionne, mais s’ils peuvent commander plus de nourriture sans quitter la maison ni avoir à réfléchir quand je n’ai plus de lait, alors je suis tout à fait pour.

Des aspirateurs robotiques qui se garent et se rechargent automatiquement lorsque leur travail est terminé. J'aime ça. Je déteste passer l'aspirateur.

Détecteurs de défauts à auto-diagnostic dans les voitures. Lever le capot de la voiture pour trouver un problème, c'est comme regarder dans l'abîme. Je ne veux pas pousser cet ours.

Des avions qui atterrissent et volent eux-mêmes (principalement). Les pilotes qui se sont disputés avec leurs partenaires avant de prendre le contrôle de la vie de 400 passagers ne sont peut-être pas les meilleurs à avoir dans votre coin si vous voulez survivre à l'aventure du vol.

Détection de collision. Mieux que les humains qui sont parfois émotifs ou distraits par un SMS lors d'un changement de voie.

Matériel domestique mains libres et à commande vocale comme Amazon Alexa qui peut contrôler les appareils domestiques intelligents et verrouiller votre maison derrière vous. Mais j'aime toujours avoir une clé physique au cas où le robot me verrouillerait. Ou le courant s'éteint.

La plupart de ces dispositifs permettant un gain de temps et une commodité sont conçus pour vous simplifier la vie. Mais certains robots sont encore un travail en cours.

Les règles

Mais les robots peuvent avoir besoin de certaines règles.

Isaac Asimov dans le livre "Je robot" (écrit en 1942) composé de trois règles simples pour guider leur comportement programmé.

  1. Un robot ne peut pas blesser un être humain.
  2. Un robot doit obéir aux ordres qui lui sont donnés par un humain. (Sauf lorsque de telles ordonnances entrent en conflit avec la première loi).
  3. Un robot doit protéger sa propre existence tant qu'il n'entre pas en conflit avec les lois un et deux.

C'était un bon début mais c'est devenu plus trouble depuis. Et j'ai peur que nous perdions le contrôle.

Et un autre paradoxe est que la technologie peut être utilisée pour le bien ou le mal.

En 1860, Alfred Nobel a inventé la dynamite. Il a d'abord été utilisé pour creuser des mines plus profondément et plus rapidement et l'exploitation minière à grande échelle a contribué à la croissance rapide de la révolution industrielle. Ensuite, il a été appliqué à la mise à mort industrielle lors de son introduction sur le champ de bataille.

La technologie nucléaire est utilisée pour l'énergie et les grosses bombes.

Même les réseaux sociaux ne sont pas à l'abri du paradoxe du «Mal vs bien» paradoxe. C'est génial pour partager votre création et votre communication avec le monde. Mais cela a aussi un coût. Les mauvais acteurs l'utilisent pour intimider des individus à distance, influencer les démocraties et répandre la désinformation et les fausses nouvelles.

En tant qu'entrepreneurs, nous ne sommes pas non plus à l'abri des machines.

Une fois que nous commençons à utiliser l'intelligence que nous avons créée, nous constatons parfois que la machine a pris le dessus sans aucun humain en vue. Les humains abdiquent et laissent les machines exécuter le spectacle.

Et c'est un problème.

Le défi?

Récemment, je me suis cogné la tête contre des algorithmes qui se comportaient mal sur Google et Facebook. Des machines qui tournent mal et prennent la plupart des décisions.

Les publicités numériques que nous diffusons pour promouvoir le podcast "The Jeff Bullas Show" sur notre chaîne YouTube ou pour faire la promotion des activités et des outils d'un partenaire ont parfois été rejetées par les machines. Les décisions ont été inhabituelles, c'est le moins qu'on puisse dire, et l'une de mes raisons préférées est «les questions sensibles». On dirait presque que j'ai besoin de conseils! Un joli cri fourre-tout pour une machine qui se trompe souvent. La solution est de "Charme." Alors vous combattez toujours l'algorithme.

Et je ne peux pas parler à un humain.

Il y a d'autres problèmes pour beaucoup d'autres personnes. Faites interdire ou fermer votre page Facebook ou vos «publicités» sur Facebook et essayez de parler à un humain pour obtenir un jugement raisonnable. Je connais pas mal d'amis et de collègues qui se sont heurtés à cet objet immobile.

Ces plateformes me font souvent perdre mon temps, la cervelle de mes équipes et mon énergie émotionnelle. J'ai l'impression d'être l'esclave de Google et de Facebook alors que je passe du temps et de l'argent à combattre leurs machines.

Les solutions?

Plus de machines pour combattre les machines.

Peut-être que nous devons affronter les plates-formes à leur propre jeu. Créez plusieurs comptes et utilisez une autre technologie qui contourne les gardiens. Mais c'est comme apporter un couteau à une fusillade. Google et Facebook ont ​​10 000 ingénieurs logiciels qui peuvent vous battre dans la soumission.

Avez-vous d'autres options?

Inscrivez-vous et ayez dans votre arsenal des plates-formes alternatives ou ayez plus d'outils dans votre boîte à outils. Le défi ici est que Facebook et Google sont vraiment le seul spectacle en ville. Alors c’est bonne chance avec ça.

La patience.

Pour le moment, nous utilisons une technologie nouvelle et largement non testée et toujours en évolution. Et les machines se mettent en travers. C'est peut-être juste de la patience dont nous avons besoin. Mais nous sommes testés.

Nous devons remettre l'humanité dans le jeu. Au fil du temps, ces problèmes seront résolus mais l'évolution a ses inconvénients et pour le moment, nous assistons parfois à une abdication des humains à une machine imparfaite.

La réponse est souvent une réponse voilée de: "Désolé, je ne peux pas vous aider pendant que le robot dirige le spectacle. »

Si nous n'impliquons pas plus d'intervention humaine, la technologie ne sera pas notre servante et nous ne serons que son esclave. Ce n’est pas le scénario auquel je me suis inscrit.

Et… parfois je veux juste parler à un bel humain imparfait.