Comment utiliser les données sociales pour lancer une campagne marketing réussie

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Comment utiliser les données sociales pour lancer une campagne marketing réussie

Les médias sociaux ont défini les campagnes marketing les plus réussies en 2019.

Rappelles toi
Campagne de promotion de sandwich au poulet Popeyes sur Twitter?

Campagne de publicité Twitter Popeyes Chicken pour les données sociales

Source de l'image: Twitter

Popeyes a réussi à vendre toutes ses fournitures de sandwich au poulet sur plusieurs semaines. En conséquence, leur campagne de promotion Twitter s'est avérée être une victoire de 65 millions de dollars.

Et ce n'est pas seulement la concurrence entre Popeyes, Wendy’s et Chick-fil-A qui a fait le succès de cette campagne. Il y a quelque chose de plus grand derrière ce succès.

Comme
grand comme les données sociales.

Qu'est-ce que les données sociales et comment affectent-elles les campagnes marketing?

Social
les données sont un atout très précieux qui vous apporte de nombreux avantages pour lancer un
campagne de marketing réussie.

Essentiellement,
les données sociales sont des données brutes collectées sur différents canaux sociaux (principalement
médias). Ce sont les informations partagées publiquement par les utilisateurs des médias sociaux, qui
comprend mais n'est pas limité à:

  • emplacement
  • moyens de communication
  • Langue
  • donnée biographique
  • rétroaction (par exemple, j'aime et partage)
  • liens partagés, etc.

Cependant, les données sociales ne garantissent pas que vous obtenez toutes les réponses immédiatement. Les données sociales ont des limites en ce que tous les utilisateurs ne partagent pas toutes ces informations.

Néanmoins, l'extraction de données sociales peut vous apporter des avantages considérables, à savoir:

  • Une opportunité d'hyper-ciblage. Étant donné que vous obtenez des informations détaillées sur qui représente votre public cible, au lieu de cibler un public général, vous avez la possibilité de le réduire et de cibler un public de niche.
  • Vous êtes toujours au courant. Les données sociales sont constamment mises à jour afin que vous puissiez suivre la dynamique de votre campagne marketing.
  • Meilleure diffusion et meilleures ventes. Obtenir plus de visibilité et générer des ventes est le but de chaque campagne marketing. Les données sociales vous fournissent les informations nécessaires pour mieux comprendre quel contenu, par exemple, peut vous aider à augmenter l'exposition et à augmenter les ventes.

D'accord,
assez louant les données sociales.

Voyons
jetez un œil à la façon dont vous pouvez l'utiliser pour lancer une campagne marketing réussie.

1. Étudiez votre public cible

Voyons
Commençons par la partie technique de la question.

Quoi
définit chaque campagne marketing?

C’est le public cible, bien sûr.

Décrire
le public cible est l'une des premières étapes de la préparation de la stratégie
votre campagne de marketing suivra. Et, vous pouvez déjà utiliser des données sociales sur
cette étape.

Dans
les premières étapes de la définition du public cible, nous tenons généralement compte
les critères suivants:

  • Démographique – âge, sexe, lieu,
    langue, état civil, éducation, emploi, etc.
  • Psychographique – style de vie, loisirs,
    intérêts, comportements, valeurs, besoins, etc.

Avant de dessiner le graphique qui décrit la personnalité de votre public cible, jetez un œil à l'audience qui vous suit déjà sur les réseaux sociaux. Là, vous pouvez consulter les données sociales démographiques et psychographiques qu'ils ont partagées avec vous.

Pour
par exemple, sur Facebook, vous pouvez vérifier le sexe, l'âge, l'emplacement et la langue
de vos followers:

Ciblez votre public pour les données sociales

Twitter,
cependant, montre un peu plus de données, vous permettant de vérifier les principaux intérêts de
vos followers:

Intérêt principal des abonnés pour les données sociales

Comme un
Résultat, vous avez une idée de qui représente votre audience existante sur les réseaux sociaux.
Les données sociales décrivant les intérêts peuvent vous aider à déterminer votre public de niche
pour une campagne marketing plus ciblée.

2. Trouvez des idées de contenu uniques

outre
les informations sur votre public, les réseaux sociaux vous fournissent des analyses
sur la façon dont votre public perçoit votre contenu.

Sur
Facebook, par exemple, vous pouvez à la fois consulter les types de messages généraux et
performances de chacun de vos messages séparément:

Trouvez des idées de contenu uniques pour les données sociales

LinkedIn vous permet de faire de même et de vérifier le nombre d'impressions, de réactions, ainsi que le taux de clics de chaque publication:

Mise à jour de l'engagement de LinkedIn pour les données sociales

Cependant, vous pouvez également extraire vous-même les données sociales directement de vos abonnés en les interrogeant. La publication d'articles sur les réseaux sociaux a aidé Flatfy, une société immobilière internationale, à proposer du contenu pour sa stratégie marketing mondiale. Au lieu de faire des articles de blog ennuyeux ou des histoires de médias sociaux non pertinentes, ils ont créé des graphiques et des cartes interactifs:

Flatfy pour les données sociales

Choisir le bon contenu avec l'aide de leur public cible a poussé Flatfy à mettre en valeur ses connaissances et son expérience, ce qui les a finalement aidés à passer d'une petite startup à une entreprise internationale.

Sonder votre public est une technique d'écoute sociale. Avec les outils de médias sociaux, vous pouvez sonder votre audience et collecter des données sociales sans trop d'effort.

Sur Instagram, par exemple, vous pouvez collecter des données sociales 24 heures après le lancement d'un sondage:

Collectez des données sociales sur Instagram 24 heures après le lancement du sondage pour les données sociales

Source de l'image: examinateur des médias sociaux

La participation de votre public cible à un sondage les incitera à contribuer à votre campagne de marketing et vous alimentera également avec des idées de contenu inspirantes.

3. Augmentez l'exposition

le
itinéraire le plus rapide entre une marque qui recherche plus d'exposition et des milliards de
utilisateurs de médias sociaux est un hashtag.

Un hashtag est également porteur de précieuses données sociales qui peuvent être utilisées pour préparer une campagne marketing.

Quoi
les données sociales portent-elles un hashtag?

Hashtags
sont des indicateurs directs de la tendance des médias sociaux. Le rang d'un hashtag
est déterminé par le nombre d'utilisateurs qui ont utilisé ce hashtag. Sur Twitter, le
la liste des hashtags tendances est mise à jour quotidiennement en fonction de l'activité de Twitter
utilisateurs:

Incorporer la date sociale pour augmenter l'exposition aux données sociales

Cependant, tous les hashtags ne sont pas bons pour votre stratégie de hashtag sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez intégrer un certain hashtag pour augmenter la portée de votre campagne marketing, il est important de vérifier ses performances.

Voyons
dire que votre entreprise vend des systèmes de localisation en temps réel ou RTLS (appareils IoT) à
fabricants. Découvrez les performances de #RTLS et #IoT:

#RTLS

RTL Performance pour les données sociales

#IoT

Performances loT pour les données sociales

La différence drastique dans les performances des deux hashtags influencera votre portée et votre exposition, ainsi que le succès global de votre campagne marketing.

À vous

L'utilisation des mégadonnées fait partie des tendances les plus importantes qui influenceront le marketing des médias sociaux au cours de l'année à venir. Une plus grande attention sera accordée aux algorithmes qui extraient et traitent les données sociales pour créer des rapports plus détaillés qui peuvent ensuite être utilisés pour lancer des campagnes de marketing.

Droite
maintenant, cependant, les données sociales peuvent toujours vous fournir toutes les informations
définir votre public cible, trouver des idées de contenu et trouver des moyens d'augmenter
exposition.

Donc,
ne négligez pas la valeur des données sociales. Embrasse le.

Auteur invité: Ryan est un écrivain passionné qui aime partager ses pensées et son expérience avec les lecteurs. Actuellement, il travaille en tant que spécialiste du marketing numérique chez Flatfy. Il aime tout ce qui touche aux voyages et aux nouveaux pays.