Comment utiliser le marketing UGC pour développer votre entreprise

0
71

Comment utiliser le marketing UGC pour développer votre entreprise

La publicité traditionnelle s'est usée.

Aujourd'hui, les consommateurs ne répondent tout simplement pas
la publicité que les marques diffusent.

Et c'est assez évident pourquoi.

Avouons-le, la publicité traditionnelle existe
parce que les marques veulent qu'il existe. Si vous prenez une seconde pour prendre du recul, vous
se rendre compte que tout dans la publicité traditionnelle est créé parce que les marques
voulez vous vendre.

Le but de la publicité traditionnelle est
Ventes.

Mais, comme je l'ai dit, cela ne fonctionne tout simplement plus parce que les consommateurs se rendent compte de ce fait.

Alors, que peuvent faire les annonceurs et les spécialistes du marketing pour
rompre avec cette ornière?

L'importance de la preuve sociale

La preuve sociale a toujours eu sa place dans la société. La plupart des gens se souviennent d'un moment où ils ont demandé conseil à un ami, un membre de la famille ou un collègue.

C'est juste un réconfort de savoir que quelqu'un d'autre soutient une idée ou un produit. Lorsque les gens soutiennent la même idée ou le même produit, les autres ont tendance à penser "Oh, tel ou tel est de l'utiliser donc il doit être bon".

Et le besoin de preuves sociales ne fait que croître.

UGC Marketing - Image 1

Grâce à la croissance des médias sociaux, des réseaux sociaux
la preuve n'a fait qu'augmenter. 90% des consommateurs disent que l'authenticité est
important pour décider quelles marques ils aiment.

Il est plus facile que jamais de rejoindre un réseau social
communauté et laisser des commentaires sur un produit.

Il existe même des produits qui ont été créés spécifiquement pour les commentaires. Des applications comme Yelp sont devenues courantes et si vous êtes dans la technologie, vous avez probablement entendu parler de plates-formes de révision comme G2 et Capterra. De nos jours, la plupart des marques incluent également des avis sur leur site Web.

Marketing UGC - Image 2

La preuve sociale est désormais indispensable à la construction
votre marque, et cela grâce à la facilité des moyens d'acquérir une preuve sociale.

Alors, comment obtenez-vous social
preuve?

S'il est probablement évident que la preuve sociale
joue un rôle important dans les décisions des consommateurs, ce n'est pas toujours facile à acquérir.

Plus encore, toutes les preuves sociales ne sont pas créées de manière égale. Une interaction en face à face peut valoir plus qu'une vidéo, ce qui peut valoir plus qu'une image, ce qui peut valoir plus qu'une simple révision de texte avec un contour blanc d'une personne avec.

De toute évidence, la plupart des marques préféreraient avoir
grand bouche à oreille où chaque client dit à 10 de ses amis et de sa famille de
allez acheter un produit.

Mais si vous ne pouvez pas avoir ça, le meilleur
chose est le contenu généré par l'utilisateur (UGC).

Marketing UGC - Image 3

Obtenir UGC commence par travailler directement avec vos plus grands utilisateurs et défenseurs des produits.

Qu'est-ce qu'un contenu généré par l'utilisateur?

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est tout élément de contenu – y compris des images, des blogs, des vidéos et des forums de discussion – créé par un client de marque et partagé sur une plate-forme numérique.

Ils peuvent être créés par n'importe quel client de marque,
que ce soit un influenceur avec un large public, un créateur expert en
créer du contenu de haute qualité, ou simplement un client ordinaire.

Tous les types UGC partagent un fil conducteur – ils sont
s'est avéré très influent dans les décisions d'achat de potentiels
acheteurs.

En fait, 79% des consommateurs pensent que l'UGC
impacte fortement leur décision d'achat. 86% des milléniaux disent également
que l'UGC est un bon indicateur de la qualité de la marque.

UGC Marketing - Image 4

Comment obtenir UGC

L'acquisition de contenu généré par l'utilisateur commence par
aller directement aux utilisateurs de vos produits.

Mais avant de commencer à engager vos utilisateurs, vous
voudrez peut-être vérifier si vous avez déjà UGC.

#1. Vérifiez d'abord les messages balisés

Vous avez peut-être déjà un trésor d'UGC assis dans vos publications taguées sur Instagram pour le marketing. C'est une bonne première étape à suivre, car la plupart des images ou vidéos UGC pour les marques sont créées sur Instagram.

Je recommande également de vérifier d'autres réseaux sociaux
plates-formes ainsi. Les plateformes comme Twitter et Pinterest sont également très bien.

Si vous essayez d'optimiser votre temps, je
recommande d'utiliser uniquement des plates-formes sur lesquelles les utilisateurs utilisent une fonctionnalité de balisage comme
Instagram ou Twitter. Sinon, vous passerez des heures à parcourir les flux qui
n’avez pas le contenu dont vous avez besoin.

Une fois que vous avez trouvé les articles balisés que vous aimez, c'est
Il est temps de commencer à contacter ces utilisateurs pour leur demander des droits de licence.

Marketing UGC - Image 5

Demander l'autorisation est une étape clé. Si vous
ne demandez pas la permission, vous pourriez mettre votre entreprise en danger.

Si vous travaillez avec des influenceurs, Trend est une excellente plate-forme pour trouver des influenceurs et des créateurs avec des droits de licence et de distribution déjà intégrés. Mais plus à ce sujet plus tard…

# 2. Encouragez les utilisateurs à partager du contenu

Si vous avez déjà vérifié les UGC existants et
vous avez encore faim, vous pouvez commencer à engager les utilisateurs de vos produits.

Commencez à encourager les clients à partager des photos de vos produits par e-mail après l'achat.

Vous pouvez également organiser des concours ou des cadeaux et demander aux clients de partager des photos pour gagner.

Si vous voulez vraiment vous lancer dans le marketing UGC, je vous recommande de commenter, aimer et partager leur contenu. Surprendre vos clients peut être un excellent moyen de leur faire savoir qu'ils sont entendus et appréciés.

En faisant savoir à vos clients que vous êtes excité
sur leur contenu et entendre leurs expériences, ils seront plus susceptibles de
partager.

# 3. Utilisez les influenceurs Instagram pour commencer à créer UGC

Instagram est déjà utilisé comme plateforme
pour partager UGC par des influenceurs avec de grands publics et des comptes plus petits.

Alors pourquoi ne pas utiliser cette plateforme à votre avantage.

En utilisant des influenceurs, vous contrôlez le récit du moment et du lieu de production de l'UGC. Au lieu que ce soit une occurrence aléatoire, vous décidez quand le contenu est produit.

Alors, comment commencez-vous à utiliser des influenceurs?

Trouver un processus évolutif pour travailler avec des influenceurs peut être difficile. Si vous le faites en interne, vous risquez de vous retrouver bloqué dans les feuilles de calcul et les DM.

Heureusement, cela a conduit à la montée en puissance de plateformes de marketing d'influence qui vous aident à trouver et à vous connecter facilement avec des influenceurs afin que vous n'ayez pas à passer des heures dans des feuilles de calcul.

Je dirai que la plupart de ces plateformes sont
bases de données. Cela signifie qu'une fois que vous avez trouvé les influenceurs avec lesquels vous souhaitez vous connecter,
vous devez toujours envoyer un message et négocier avec eux.

C'est pourquoi je recommande d'utiliser une plate-forme comme Trend.

Marketing UGC - Image 6

Au lieu d'avoir à envoyer un message aux influenceurs
et négocier les paiements, ils paient les influenceurs et les font appliquer à votre
campagnes. Vous obtenez une liste organisée d'influenceurs à approuver ou à rejeter pour votre
campagne, ce qui est plus facile que de traquer les influenceurs.

Ils vous donnent également la licence complète et
les droits de distribution du contenu à réutiliser pour tout autre effort de marketing.

Quelques résultats de l'utilisation de Trend pour
Marketing UGC

La meilleure partie de l'utilisation de Trend pour générer du contenu généré par l'utilisateur est qu'il est évolutif.

Au lieu de passer des heures à trouver et
en négociant avec les influenceurs, il vous suffit de leur faire savoir combien d'influenceurs vous
voulez travailler avec.

Cela rend tellement plus facile à gérer
campagnes d'influence et les achever en quelques semaines au lieu de
passer des mois.

Encore mieux, leur plateforme ne facture que par
influenceur. Cela signifie que vous n'avez pas à payer de frais mensuels. Vous payez juste pour
les influenceurs qu'ils utilisent.

Trend s'occupe également des paiements
influenceurs, donc vous payez vraiment juste un prix fixe par influenceur (ils ont deux
niveaux de paiement standard et influenceurs VIP) et c'est tout.

Une étude de cas avec une nouvelle marque appelée Moon Ultra a des résultats assez incroyables.

Marketing UGC - Image 7

Moon Ultra a utilisé Trend lorsqu'ils ont lancé leur
marque et a travaillé avec près de 50 influenceurs pour produire plus de 370 000
impressions.

Parlez d'un gros coup de foudre pour votre
lancement de la marque.

Utiliser le marketing UGC pour développer votre
affaires

Ces résultats sont excellents, mais je sais que la question que vous vous posez peut-être est de savoir comment cela génère-t-il de l'argent pour mon entreprise?

Produire un retour sur investissement à partir du marketing d'influence
commence par vous assurer que vous configurez correctement votre campagne et que vous réutilisez
le contenu que vous recevez de votre campagne.

#1. Utilisez le marketing d'affiliation et les codes

Vous pouvez commencer à générer des ventes pour l'influenceur
marketing en disant aux influenceurs d'inclure un lien marketing d'affiliation afin que vous
peut suivre les achats effectués par les clients. Cela peut également récompenser le contenu
éditeur si vous souhaitez offrir une commission sur chaque vente.

Les codes de réduction sont également une stratégie efficace
pour suivre les ventes. En demandant à vos influenceurs de fournir un code de réduction à leurs
public, vous pouvez voir combien de ventes ont été générées par votre influenceur
stratégie.

# 2. Réutilisez UGC sur les réseaux sociaux, les e-mails et votre site Web

Un autre excellent moyen de produire un retour sur investissement à partir de
le marketing d'influence consiste à utiliser le contenu que vous générez sur tous vos
médias.

Bien que cela ne stimule pas directement les ventes,
affiche une forte identité de marque.

Lorsque UGC est utilisé sur des sites Web, il y a une augmentation de 90% du temps passé sur un site.

Ils disent que le contenu est roi et qu'il l'est vraiment. le
plus vous en créez et plus vous en partagez, plus vous avez de chances
d'engager avec plus de clients cibles.

Même si cela ne stimule pas directement les ventes,
c'est un fait bien connu que plus un consommateur est exposé à un message, plus
ils sont plus susceptibles d'avoir l'intention d'achat.

# 3. Diffusez des annonces avec UGC pour des résultats marketing explosifs

Si vous cherchez le moyen le plus sûr de
générer des ventes grâce au marketing d'influence, c'est le retour sur les dépenses publicitaires.

Comme je l'ai dit plus tôt, les consommateurs sont fatigués
de la publicité traditionnelle. Mais ils se convertissent sur les publicités UGC.

86% des utilisateurs de la génération Z sont plus susceptibles de faire confiance à une annonce si elle utilise de vraies personnes et le taux de clics pour UGC par rapport au contenu généré par des professionnels est quatre fois plus élevé!

Besoin de plus de conviction?

Trend, que j'ai mentionné plus tôt, a un client Kettle + Fire qui a utilisé UGC créé sur Trend dans ses annonces et a constaté une amélioration de 61% de son retour sur les dépenses publicitaires lors de l'utilisation d'UGC par rapport à sa création publicitaire auparavant la plus performante.

Marketing UGC - Image 8

De nombreux commerçants ont également signalé avoir vu un 5
à 1 retour sur les dépenses publicitaires lors de l'utilisation de UGC dans leurs annonces.

Le marketing UGC est la clé de votre
affaires

Je vous ai donné le scoop sur la façon de
acquérir et exploiter UGC pour développer votre entreprise. La publicité traditionnelle est
certainement voir un downtick qui rendra UGC d'autant plus important.

Vous avez maintenant un guide sur la façon d'utiliser UGC pour le marketing et de créer un autre outil de retour sur investissement solide pour votre entreprise. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour générer du contenu et élaborer des stratégies pour en tirer le meilleur parti, je vous recommande d'essayer Trend.

Auteur invité: Jay Desai est le responsable de la croissance de Trend.io, une société de logiciels qui permet aux marques de rechercher du contenu généré par l'utilisateur de haute qualité et une exposition ciblée auprès des influenceurs des médias sociaux. C'est un spécialiste du marketing expérimenté, passionné de sport et de voyage.