Comment l'intelligence artificielle change le marketing des médias sociaux

0
104

Y a-t-il des inconvénients à la collision des médias sociaux avec l'intelligence artificielle?

Eh bien, l'excès de tout est mauvais! Ainsi, pénétrer dans l'espace personnel de votre public peut entraîner une personnalisation excessive du contenu. L'IA vous permet de tout savoir sur les utilisateurs, depuis leurs modèles de recherche jusqu'à leur historique d'achat. Une surdose d'intelligence artificielle peut être problématique. Considérez les nombreux cas de défaillances de l'IA dans le passé.

Rappelez-vous comment l'IA d'Amazon pour le recrutement a échoué car elle a appris à être biaisée contre les femmes. Il choisissait toujours les hommes, quel que soit l'ensemble de données qui leur était fourni. Un simple biais dans l'esprit humain peut facilement être transféré à l'IA et peut causer des problèmes.

Que se passe-t-il lorsque l'IA rencontre les médias sociaux?

Maintenant, plongeons-nous dans la réalité et voyons ce qui se passe actuellement lorsque les médias sociaux et l'IA se rencontrent. Je vais discuter des trois principales plateformes de médias sociaux – Facebook, Instagram et Pinterest.

Facebook et l'intelligence artificielle

Facebook a beaucoup de données. Chaque jour, plus de 350 millions de photos sont publiées sur Facebook. Cependant, les publications textuelles dominent toujours la plate-forme. Facebook utilise ces données pour générer des suggestions d'achat pour les gens. Il a également construit un réseau de neurones qui décide et analyse les conversations qui se déroulent sur Facebook.

La reconnaissance faciale est une autre victoire majeure pour Facebook et l'IA. En raison de sa reconnaissance faciale, les gens reçoivent des suggestions de balises. Pour les entreprises, cela peut être un moyen de se connecter avec les clients. Par exemple, une campagne de marketing par un restaurant ou une marque de vêtements peut suggérer que si les gens peuvent reconnaître leur visage dans l'entreprise, ils gagneront des prix. C'est un excellent moyen de gagner en publicité et en reconnaissance.

Mark Zuckerberg pour l'intelligence artificielle qui change les médias sociaux

La publicité sélectionnée est quelque chose que vous connaissez déjà. Vous voyez les annonces qui vous intéressent. Tout cela est possible grâce à l'IA qui juge vos modèles de recherche, vos modèles d'achat et votre présence en ligne complète.

Instagram et l'intelligence artificielle

Je vous ai donné un aperçu au début de la façon dont Instagram et l'intelligence artificielle améliorent ensemble l'expérience utilisateur. Le premier est sur sa page d'exploration. La page d'exploration reprend des histoires et des messages tendances du monde entier. Cela signifie que si les spécialistes du marketing utilisent un hashtag tendance ils peuvent atteindre un public plus large.

Un flux de nouvelles basé sur la valeur est une autre caractéristique frappante d'Instagram. De nombreux utilisateurs ont été déçus lorsque Instagram a déployé le fil d'actualités de l'ordre chronologique. Maintenant, nous aimons mettre ces messages sur notre flux qui nous intéressent. Instagram optimise le flux d'actualités pour chaque utilisateur, en fonction de ses préférences. Cela signifie que les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent atteindre leur public de manière beaucoup plus rapide.

Nos têtes ont tremblé de terreur après avoir lu les nouvelles sur l'intimidation constante des adolescents sur Instagram. Les propriétaires de la plateforme ont cependant pris une excellente initiative et ont proposé DeepText AI – un algorithme intelligent qui supprime tout ce qui est du spam ou contraire aux directives de la communauté Instagram.

Leur équipe a classé les commentaires sur la plate-forme comme spam ou non spam sur la base de milliers d'utilisateurs Instagram qui leur ont signalé du contenu spam. C'est encore une aubaine pour les spécialistes du marketing, car ils peuvent se tenir à l'écart des comptes de spam et permettre aux véritables utilisateurs de les trouver. Voici une capture d'écran des paramètres de modération du contenu sur Instagram.

Contrôles pour l'intelligence artificielle qui modifient les médias sociaux

Pinterest et l'intelligence artificielle

Si l'on se fie aux chiffres, Pinterest est une énorme communauté de 300 millions d'utilisateurs actifs par mois. Il y a plus de 200 milliards de broches Pinterest sur la plateforme. Il a également été constaté que plus de 80% des utilisateurs achètent en raison du contenu personnalisé qu'ils trouvent sur Pinterest. Cela signifie que la plateforme fait un excellent travail.

L'algorithme d'apprentissage en profondeur de Pinterest – PinSage est basé sur le réseautage neuronal. Cela signifie que chaque image de la plateforme est attachée à un réseau de neurones basé sur un thème.

Par exemple, si vous recherchez des «recettes de smoothies» sur Pinterest,
vous obtiendrez toutes les images liées à ce thème. Tu auras
des informations complètes sur les smoothies comme les smoothies Keto, matin
smoothies, smoothies pour la perte de poids et quoi pas! Vous pouvez planifier votre
recette de la semaine avec ces résultats de recherche. C'est extrêmement bon pour
marketing car ils ont une meilleure chance de se classer dans les résultats. PinSage a
engagement et activité améliorés parmi les utilisateurs.

Maintenant, voici une autre fonctionnalité étonnante – PinterestLens. Lorsque vous prenez une photo via PinterestLens, il décode tout, de ses couleurs à sa forme et à ses motifs visuels. Sur la base de ces informations, il montre les résultats associés aux utilisateurs.

Par exemple, considérez cette capture d'écran. Une image des fraises prises sur PinterestLens donne différentes recettes de fraises. Les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent tirer parti de cette fonctionnalité et faire partie des résultats des utilisateurs facilement.

Image Pinterest Des fruits pour l'intelligence artificielle changent les médias sociaux

Emballer

Nous avons vu que si elle est utilisée correctement, l'IA représente une excellente opportunité pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. L'IA peut améliorer votre connexion et votre communication avec les utilisateurs. L'IA peut non seulement aider à collecter des données de meilleure qualité et de meilleure qualité à partir des plateformes de médias sociaux, mais peut également vous fournir des informations détaillées sur les données collectées. Tout cela peut vous aider à améliorer vos campagnes marketing et à prendre de meilleures décisions.

Si vous ne souhaitez pas améliorer vos stratégies avec l'évolution du rôle de l'IA dans les médias sociaux, vous devrez peut-être faire face à des échecs. Qu'est-ce que tu penses? L'IA vous a-t-elle aidé à améliorer vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux?

Auteur invité: Elliott Smith est expert en immigration en Australie chez Visa2immigration. Il s'occupe des professionnels qui travaillent, des étudiants à la recherche de services de visa. Il compose également des articles, sur les études à l'étranger, les méthodes de demande de visa dans les méthodes les plus performantes.