Comment les PME peuvent augmenter la fidélisation des clients et les revenus dans des temps difficiles

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Comment les PME peuvent augmenter la fidélisation des clients et les revenus dans des temps difficiles

Si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que vous devez toujours être prêt pour l'inattendu. Non seulement avons-nous vu comment une pandémie comme Covid-19 pourrait fermer le monde, mais aussi des millions d'entreprises dans le processus.

Pour de nombreux propriétaires de petites entreprises à travers le monde, le moment est venu de vivre ou de mourir, et la majorité des entrepreneurs se demandent dans quelle direction ils pourraient s'orienter.

Bien sûr, cela se résume en fin de compte à un certain nombre de facteurs. Pour les propriétaires de commerce de détail, ce sont eux qui ont été les plus touchés, car ils ont été contraints de fermer leurs locaux et ont probablement encore dû payer un loyer. Cela a laissé beaucoup d'entre eux sans autre choix que de fermer.

Pour d'autres entreprises, Covid-19 leur a donné l'occasion de pivoter et de dépasser la concurrence qui a décidé de ne pas profiter de ce que l'Internet et les technologies virtuelles ont à offrir.

En gardant tout cela à l'esprit, nous allons aujourd'hui examiner quelques solutions et technologies différentes qui peuvent aider les PME non seulement à continuer à gagner de l'argent dans des environnements mondiaux en mutation, mais également à attirer plus d'affaires dans le processus.

Vente de packages

Pour de nombreuses entreprises et marques, la vente de produits et de services individuels génère beaucoup d'argent. Cependant, l'option préférée est de vendre des produits et des services sous forme de forfaits ou de forfaits, car cela entraîne non seulement plus de revenus, mais également plus de mouvements commerciaux et de produits.

Un autre grand avantage de la vente de produits et de services dans un forfait est que les clients se verront souvent également transmettre une remise – et nous savons tous à quel point une bonne remise est appréciée lors de l'achat de quoi que ce soit!

Une entreprise qui a été en mesure de contribuer au mieux à cet objectif est vcita, une application de gestion d'entreprise pour les PME, qui propose désormais des «packages» dans le cadre de leur solution.

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