Presque tous les aspects de notre vie ont été affectés d’une manière ou d’une autre par la pandémie. Tout le monde s'efforce de s'adapter, y compris les entreprises, les spécialistes du marketing d'influence créatifs et l'ensemble de l'économie.
Considérant que l'économie du séjour à la maison est une nouvelle réalité, les influenceurs ont été contraints de concevoir de nouvelles idées de contenu pertinentes qui tournent autour de leur maison et de leurs activités personnelles tout en gardant leurs abonnés engagés et divertis. De même, le nombre de vues sur Facebook Live et Instagram Live a doublé au cours des derniers mois.
La plupart des influenceurs ont compris la demande actuelle de contenu centré sur les coronavirus de leur public et de leurs clients. Par la suite, ils ont dû adapter leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux à ce type de contenu.
Cet article discutera de la manière dont les influenceurs ont aligné leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux sur la demande actuelle de leur public, et de ses effets sur leur marque.
Le contenu coûteux est moins répandu
La réalité actuelle des masques et de la distanciation sociale signifie que l'approche de luxe et de style de vie somptueux ne fonctionnera pas pour les influenceurs des médias sociaux. Les sacs, bijoux et vêtements de créateurs ne feront tout simplement pas les chiffres.
Ayant réalisé cela, les influenceurs ont abandonné la stratégie de modèle de consommation des utilisateurs. Les gens sont clairement plus intéressés par une consommation consciente et non par une consommation abondante. Tout le monde veut une vie durable et ne se rapportera probablement pas à la version somptueuse.
Ainsi, la plupart des principaux influenceurs ont cessé de publier des articles sur des vêtements et des accessoires coûteux. Il est opportun de garder le public engagé sans négliger les sensibilités.
Par exemple, Nastia Liukin a expliqué qu'elle avait adopté une stratégie de médias sociaux affinée depuis le début de la pandémie. L'ancienne gymnaste russo-américaine, avec plus d'un million d'adeptes sur son flux, est passée de la diffusion des photos de mode et des séances de gymnastique habituelles à un contenu plus relatable qui reflète les réalités actuelles.
Des contenus plus attrayants, amusants et connectés
Les influenceurs ont construit leur contenu sur les coronavirus et le verrouillage de manière à ce que le contenu soit engageant, amusant et connectant pour leur public. Cela nous rapprochait de leur vie quotidienne sous forme de tâches ménagères et de temps de qualité en famille, ou nous tenait au courant des derniers événements.
Selon eMarketer, la pandémie a clairement affecté le marketing d'influence, en particulier dans des aspects tels que les partenariats, la création de contenu, les dépenses et les engagements de la plateforme.
Source de l'image: eMarketer
D'après le graphique ci-dessus, les intérêts des consommateurs britanniques et américains pour mai 2020 tournaient autour du divertissement et des choses qui les maintenaient dans leur vie quotidienne malgré le verrouillage.
Birdies, une entreprise de pantoufles, était sur le point de lancer une campagne publicitaire axée sur les influenceurs juste avant le verrouillage. Le thème de la campagne est centré sur la façon dont les pantoufles pourraient être portées à des fins intérieures et extérieures. Mais avec le verrouillage activé, cela signifiait que nous étions tous coincés à l'intérieur. Donc, le thème a été affiné pour refléter cela.
"Nous l'avons immédiatement changé en un message de pantoufles d'intérieur, disant:" Prenez le temps, prenez soin de vous, sentez-vous habillé, sentez-vous mieux, vous restez à l'intérieur pendant un moment "" dit-elle.
Ainsi, la campagne a été redirigée pour marteler sur les possibilités de changer de pyjama pour avoir l'air cool tout en restant à l'intérieur en raison de la pandémie.
Source de l'image: Instagram Vidéos plus informatives, divertissantes et éducatives
Il est important de mentionner l'augmentation évidente de la demande de contenu social par les consommateurs de l'industrie des influenceurs.
En mars 2020, Statista a mené une enquête mondiale en ligne (par pays) sur la consommation de médias à domicile en raison de la pandémie mondiale de 2020. Les résultats de l'enquête ont montré que la pandémie avait un impact direct sur la consommation de médias à domicile dans le monde, avec 44% des répondants admettant passer plus de temps sur diverses plateformes de médias sociaux.
La raison n'est pas exagérée; les influenceurs savent déjà que leur public connaît de nouvelles routines quotidiennes. Par conséquent, ils ont créé du contenu visuel sur leurs histoires Instagram pour transmettre des messages inspirants à leur public, notamment en leur demandant de rester à la maison et de préparer leurs plats préférés ou de faire des relookings en utilisant leurs produits de marque de beauté préférés.
Par exemple, Foster Farms, une entreprise de poulet, a mené une campagne collaborative impliquant neuf influenceurs différents. Plutôt que les différentes coupes de poulet habituelles, ils ont opté pour un message moins scénarisé. Les influenceurs ont fait diverses recettes à cinq ingrédients chez eux, les résultats étant affichés sur la page de l'entreprise. Ceux-ci ont généré un engagement impressionnant de la part du public.
La fondatrice de Simply Real Health, Sarah Adler, est passée au statut d'influenceuse sur les réseaux sociaux en utilisant la page officielle Instagram de la marque. Elle nourrissait régulièrement les 34 000 abonnés avec des articles sur la cuisine et la maternité. La marque s'est concentrée sur des plans de repas à bas prix qui conviennent à la situation pandémique en utilisant des aliments de base pour le garde-manger. Ils voulaient montrer aux gens comment faire de bons repas sans se déplacer plusieurs fois à l'épicerie.
Source de l'image: Instagram
Accent accru sur les stratégies à long terme
La pandémie a poussé les influenceurs à opter pour des stratégies de revenus à long terme. L'attention s'est déplacée vers les sources de revenus alternatives et les entreprises directes aux consommateurs, y compris les revenus YouTube, le coaching, l'enseignement et le conseil, entre autres.
Le cas de Massimo Bottura est un excellent exemple de ce changement. Le chef étoilé au guide Michelin a fermé son restaurant populaire de Modène, Osteria Francescana, en raison du verrouillage. Mais il a commencé l'émission en ligne Kitchen Quarantine, qui est diffusée tous les soirs à 20 heures sur Instagram TV. Le spectacle est un succès retentissant, avec des centaines de milliers de streams.
Source de l'image: Instagram
Explorer d'autres sources de contenu
La pandémie de coronavirus est venue avec de nouvelles priorités pour tout le monde, et par implication, un changement dans les goûts des consommateurs. Dans le but de s'ajuster, les influenceurs ont proposé des types de contenu alternatifs.
La recherche d'informations nouvelles et utiles par le public n'a jamais cessé. Tout le monde veut un contenu pertinent qui peut aider son style de vie intérieur actuel.
Par exemple, Shivya Nath, la propriétaire du blog The Shooting Star, a révélé qu'elle devait revérifier le type de contenu qu'elle publie sur son blog, compte tenu du verrouillage et de ses implications sur les voyages mondiaux. Dit-elle, "Il n'y a pas d'écriture de voyage sans voyage, n'est-ce pas?"
Mais elle a dû faire des compromis sur cette position après un sondage Instagram où la plupart de ses abonnés (84%) ont voté pour la continuité des publications liées aux voyages. Par la suite, Nath a commencé à déployer un mélange de contenu couvrant des expériences de voyage précédentes et des inspirations utiles pour son public dans le verrouillage.
Source de l'image: Instagram
Demande croissante de contenu de bien-être et de remise en forme
Quel est le meilleur moment pour parler de bien-être et de remise en forme que lorsque les gens sont à la maison et ne font presque rien? Les influenceurs du bien-être et du fitness l'ont compris et ont adapté leur contenu pour discuter des soins personnels à l'intérieur.
Les vidéos d'entraînement à domicile étaient les favoris du public YouTube. Pas de gymnases ou de centres de fitness. Les gens avaient besoin d'une nouvelle source de motivation pour que leurs entraînements restent en forme – une demande bien satisfaite par les influenceurs du fitness sur des plateformes telles que TikTok, YouTube et Instagram.
Étant donné que la plupart des influenceurs du fitness veulent vendre leurs programmes pour gagner de l'argent au lieu de faire de la publicité pour les marques, le verrouillage ne les a pas nui en termes de revenus. L'engagement croissant s'accompagnait de quelques avantages, notamment plus d'abonnés sur les réseaux sociaux et des abonnements à leurs blogs, applications et autres plates-formes personnelles.
Répondre aux préférences des clients dynamiques
Les clients sont obligés de passer plus de temps à la maison, grâce aux politiques d'abri sur place et de distanciation sociale. Cela signifie que les influenceurs doivent affiner leurs approches pour répondre aux préférences en constante évolution de leurs consommateurs.
Les utilisateurs passent plus de temps sur les réseaux sociaux. Après tout, il n'y a presque rien d'autre à faire. Cela a entraîné une augmentation de l'engagement et des vues des médias sociaux pour les influenceurs des médias sociaux. Cela permet également aux influenceurs dont le contenu n'est pas produit par des professionnels de prospérer sous la forme de publications promues.
L'un de ces influenceurs dans cette situation est Kate Kennedy. Kennedy est l'hôte de Be There In Five – un célèbre podcast sur la culture pop. Elle a réalisé une enquête informelle qui a révélé que le plus grand pourcentage de son public préférait les influenceurs discutant des derniers événements dans le monde. Cependant, cela doit être agrémenté d'un contenu régulier axé sur les livres, la cuisine et la gymnastique.
Augmentation du contenu caritatif
Il devient de plus en plus difficile d’attirer l’attention des gens pendant cette période inhabituelle, sauf si vous savez clairement ce qu’ils pourraient tirer de tels engagements.
Les influenceurs le comprennent et tirent parti de leur influence sociale de la bonne manière. De plus en plus d'influenceurs discutent ouvertement de leurs expériences personnelles sur les coronavirus, en plus de faire un don généreux à des œuvres caritatives.
Leur contenu est construit autour de la sensibilisation et de l'aide financière aux personnes qui en ont besoin. Un tel contenu de collecte de fonds et de sensibilisation encourage de nouveaux donateurs, fait passer le message aux bons quartiers et renforce la portée et l'engagement des médias sociaux.
Un exemple est ce que Laura Benanti a fait avec sa plateforme. En créant du contenu autour des implications du coronavirus sur la santé mentale des jeunes, elle a sensibilisé à l’une des façons dont la pandémie affecte notre vie quotidienne.
La populaire actrice de Broadway a demandé aux lycéens de faire une vidéo d'eux-mêmes chantant, pratiquant et auditionnant pour sa performance annulée. En même temps, elle joue le rôle du public. Ce geste a été bien accueilli.
Source de l'image: Twitter Finalement…
Oui, le COVID-19 est une situation qu'aucun de nous n'a prédit. Mais les influenceurs en ont profité au maximum. En utilisant les sources d'informations à leur disposition, les influenceurs ont projeté leurs campagnes marketing pour obtenir un meilleur retour sur investissement sur les dépenses marketing.
La personnalité du consommateur en ce moment est quelque peu apparente. C'est soit qu'ils consomment des informations liées au COVID-19, soit qu'ils cherchent des moyens d'échapper à l'ennui grâce à un contenu visuel, qui ne manque jamais, grâce aux influenceurs des médias sociaux qui travaillent dur.
Auteur invité : Lyuthar Jacob travaille en tant que rédacteur adjoint à l'agence de marketing numérique – Clickmatix.com.au. C'est le genre de geek qui aime écrire sur le marketing, l'économie d'argent, le mode de vie et les finances.
