Comment éviter les poursuites en matière d'accessibilité Web avec un seul outil

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Comment éviter les poursuites en matière d'accessibilité Web avec un seul outil

Quel que soit votre site Web, vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer l'accessibilité du site Web.

Non seulement cela a un impact sur votre capacité à vendre aux personnes handicapées (PWD), mais vous pourriez même faire face à des poursuites judiciaires graves liées à la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA).

Peu importe la façon dont vous le regardez, vous risquez de perdre temps fort si votre site Web n'est pas accessible.

Découvrez le "Quoi?" et "Pourquoi?" derrière l'accessibilité Web – et comment rendre votre site accessible et conforme à l'ADA.

Vue d'ensemble de l'ADA

L'ADA préconise que tout le monde, y compris les personnes handicapées, ait un accès non discriminatoire à divers aspects de la vie, tels que les lieux d'hébergement public (comme indiqué dans son titre III).

Cela ne comprend pas seulement les espaces physiques, tels que les hôtels et les restaurants, mais aussi les sites Web, comme l'a déterminé le ministère de la Justice en 2018.

C’est pourquoi l’ADA exige que les sites Web soient accessibles aux personnes handicapées – si des personnes non handicapées peuvent accéder à votre site Web et y naviguer, il en va de même pour les personnes handicapées.

Si les personnes handicapées ne peuvent pas utiliser votre site Web ou consommer votre contenu parce qu'il ne dispose pas de fonctionnalités d'accessibilité, ils peuvent déposer une plainte ou vous poursuivre pour violation de l'ADA.

Vous pouvez payer jusqu'à 75 000 $ pour votre première infraction, 150 000 $ pour les suivantes et 50 000 $ pour le règlement. Vous pouvez également perdre vos clients et ruiner votre image de marque.

Si vous laissez les choses au hasard, en espérant que vous ne rencontrerez aucun problème lié à l'ADA, détrompez-vous. Les litiges ADA ont augmenté de plus de 300% de 2013 à 2019, avec un record de 11053 affaires l'année dernière.

Les petites, moyennes et grandes entreprises sont toutes confrontées à ce risque. Même des noms célèbres ont fait l'objet de poursuites judiciaires épineuses de l'ADA, comme des sites de Beyonce, Hooters, Domino’s Pizza, Avanti Hotel, etc.

Avec les personnes qui obtiennent des informations et effectuent des transactions sur Internet, vous avez plus que jamais besoin que votre site soit accessible.

Le problème est le suivant: la correction manuelle d'un site Web accessible est coûteuse et inefficace. Cela coûte des dizaines de milliers de dollars et peut prendre environ six à dix mois pour être achevé. De plus, lorsque votre site est mis à jour, tout le codage que vous avez effectué (ou certaines parties de celui-ci) peut disparaître, entraînant des écarts de conformité.

accessiBe – La principale solution d'accessibilité Web

accessiBe est la première solution d'accessibilité Web entièrement automatisée alimentée par l'intelligence artificielle (IA).

Il est approuvé par des marques établies, telles que Seiko, Avon, Hilton Columbus, Intex, Playmobil, Quiksilver, et bien d'autres, ce qui en fait la principale technologie d'accessibilité Web.

Outre ADA Title III, accessiBe vous aide à vous conformer à d'autres réglementations d'accessibilité:

  • L'article 508 du Rehabilitation Act de 1973 (une loi fédérale américaine),
  • Loi européenne sur l'accessibilité (EAA / EN301549),
  • La Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), avec la Loi sur l'accessibilité Canada (LAPHO),
  • Israel Standard (IS) 5568 et autres.

Pour vous assurer que votre site respecte les dispositions des lois mentionnées, accessiBe propose plusieurs ajustements robustes, tels que des fonctionnalités, principalement concernant votre interface utilisateur (UI). accessiBe le fait en remédiant votre site Web selon les WCAG, les directives d'accessibilité du contenu Web 2.1 AA, qui sont les normes les plus largement adoptées et reconnues pour l'accessibilité du Web.

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La puissance de l’IA d’accessiBe

La technologie IA d’accessiBe le rend unique parmi ses concurrents – c’est la seule solution d’accessibilité qui soit alimentée par l’IA et entièrement automatisée.

Son IA est chargée de répondre à 70% des exigences WCAG 2.1, ce qui se trouve être la partie la plus fastidieuse de la conformité à l'accessibilité Web: les améliorations du lecteur d'écran et de la navigation au clavier pour les aveugles et les handicapés moteurs.

Avant qu'accessiBe n'existe, ces exigences de conformité étaient pour la plupart traitées manuellement. Les sites Web dynamiques et volumineux étaient particulièrement difficiles à maintenir en conformité, car de nouvelles pages et de nouveaux contenus sont ajoutés fréquemment – tout en garantissant que tous ses éléments sont accessibles aux utilisateurs ayant des facultés affaiblies.

accessiBe et lecteurs d'écran

Pour reconnaître ce qui se trouve sur votre page, les personnes aveugles se fient à leurs lecteurs d’écran. Ce sont des applications qui transforment le texte et le contenu visuel en sorties reconnaissables, telles que le braille ou la parole audible.

Avec un moteur de synthèse vocale (TTS), les lecteurs d'écran relaient les informations que les clients aveugles peuvent entendre via des haut-parleurs ou des écouteurs.

Les textes sur l'écran de l'ordinateur peuvent également devenir des caractères braille. Au fur et à mesure que les informations changent, les symboles Braille changent également, et les utilisateurs aveugles obtiennent du contenu actualisable directement à partir de leurs appareils.

Pour décrire des visuels aux visiteurs aveugles, ces logiciels peuvent même transmettre des textes alternatifs pour les photos et les images.

Pour les utilisateurs aveugles, ces lecteurs d’écran remplacent complètement l’écran, fonctionnant à la fois sur le système d’exploitation de l’appareil et sur le moteur du navigateur.

Étant donné que les lecteurs d’écran fonctionnent du côté du navigateur, WCAG exige que les sites soient entièrement optimisés pour ledit logiciel via les applications Internet riches en accessibilité (aria).

Aria est un groupe d'attributs qui spécifient les moyens de rendre le contenu Web et les applications (en particulier ceux développés avec JavaScript) plus accessibles aux personnes handicapées.

Ils complètent le HTML, permettant aux interactions et widgets fréquemment utilisés dans les applications d'être transmis aux technologies d'assistance s'il n'y a pas d'autres mécanismes disponibles.

Les lecteurs d'écran dépendent des attributs aria et des ajustements liés au comportement pour aider les utilisateurs aveugles à se déplacer sur votre site. La plupart des sites Web, cependant, n'en ont pas.

Alors, que fait accessiBe?

Il applique des techniques d'apprentissage automatique pour examiner l'architecture, les fonctionnalités et les widgets de votre site, y compris les fenêtres contextuelles, les formulaires, les menus, les listes déroulantes et les validations.

Son IA associe visuellement ces éléments de site à des millions d'autres sites Web, apprenant par contexte leurs fonctionnalités dans une page comme le font les humains.

L'IA intègre ensuite des attributs aria (basés sur les meilleures pratiques et directives de développement Web) et des ajustements de comportement pour donner aux lecteurs d'écran un contexte complet et permettre aux personnes aveugles de naviguer correctement sur vos sites Web.

Supposons que votre client aveugle survole votre bouton social Facebook. Le lecteur d'écran ne comprend pas ce que signifie l'icône. Il indique donc uniquement "Lien".

Avec accessiBe et les étiquettes aria insérées, le lecteur d'écran peut dire «lien Facebook», aidant les visiteurs de votre site à mieux comprendre sur quoi se trouve le curseur.

Si vous souhaitez obtenir une copie du rapport, cliquez sur «Télécharger l'audit» en haut à droite de la fenêtre des résultats et indiquez votre adresse e-mail.

Additionally, customers can reposition the accessiBe panel at the right or left side, hide it, and reset all enhancements made.

Business and user testimonials

Several businesses and individuals are impressed with accessiBe’s capabilities, thrilled to find an answer to their accessibility predicaments, including legal ones, and more.

For instance, online store Kettle and Fire wowed at the quick installation process (“hardly” one, in their words) and felt like accessiBe was the simple, flexible solution they were looking for to mitigate legal risks.

Sergio’s, a chain of Cuban restaurants based in South Florida, was also searching for the right mechanism to make their site socially inclusive and protect them from ADA litigations.

Thankfully, they found accessiBe and installed it because a few months later, they received a demand letter claiming their non-compliance with accessibility laws.

accessiBe helped prove Sergio’s’ accessibility and save them thousands of dollars’ worth of penalties and settlement.

As a merchant, web accessibility benefits your business in ways that safeguard or earn you money. To your disabled customers, you make them feel valued and relieve them of yet another distress from visiting other inaccessible sites.

That’s how Sisi felt, who’s been blind since birth and for nearly 50 years now.

Whenever she encountered promotional ads with, say, bikinis on sale, all she heard from her screen readers was “graphic, graphic, graphic” because proper alt texts were absent. Had she known what they were, she’d rush in buying them, too.

But accessiBe has made a huge difference now. When she hears its notification on a website, she can relax, smile, read, and browse to her heart’s content.

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accessiBe pricing

accessiBe has four pricing plans, with each of them offering free 7-day trials and covering all features and services. The package prices depend on your site’s page count.

Take note: accessiBe considers each unique URL as a single page. If your page has URL parameters, accessiBe regards all those variations as part of one page.

Below are its pricing plans:

  • Standard. For sites with fewer than 1,000 unique pages. $490/year or $49/month
  • Large. For websites under 10,000 unique pages. $990/year or $99/month.
  • Huge. For sites below 100,000 unique pages. $1,490/year or $199/month.
  • Jumbo. For websites under 1,000,000 unique pages. $3,500/year or $349/month

Features and services covered by every plan include:

  • Accessibility Statement and Certification;
  • Adherence to ADA, EAA, WCAG, and other accessibility laws;
  • Screen reader and keyboard navigation enhancements;
  • UI and design modifications;
  • Automatic daily scans and monitoring;
  • Automatic seamless cloud updates;
  • Monthly accessibility compliance audits, and
  • Free 7-day trials (credit card payments not required).

Apply for monthly billing or save 20% when you opt for an annual subscription.

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accessiBe’s competition

Compared to its competitors, accessiBe is quicker and more systematic since it’s an automated web accessibility solution – the seulement automated web accessibility solution in the industry.

It is also broader in scope in terms of site elements and following provisions of several accessibility legislations. Manual accessibility services depend only on project scope while plugins don’t adhere to laws.

accessiBe is also more sustainable and cost-efficient, with a 48-hour turnaround, 24-hour maintenance scans, and the highest industry success rate – all at a starting price of $490/year.

Meanwhile, other accessibility technologies cost $5,000 to $50,000 a year for projects taking three to 26 weeks. But within six months, your success rate drops to 50%. Plus, maintenance is treated as an added service for an extra cost.

Plugins aren’t any better. They don’t have full turnaround, lack maintenance, and meet only 5% to 15% of the accessibility requirements.

Other accessibility services also require complete access to your source code and databases, allowing them to scour into it and alter as needed (hopefully without wrecking anything along the way).

accessiBe is different.

Installing accessiBe involves a single line of JavaScript code and revamps only at the browser level. It doesn’t touch your source code and if you remove it, it’s as if it never happened.

If branding is important to your store, you should know that other accessibility mechanisms require you to adopt particular font sizes and color ratios, limiting your design, branding alignment, and UX.

In contrast, accessiBe gives you the free rein in designing its interface based on your store’s identity and marketing tactics.

Achieve accessibility and ADA compliance with accessiBe

To both your business and your customers with disabilities, accessiBe is a lifesaver.

By achieving web accessibility, you protect your store from nerve-racking complaints and profit-sucking threats of ADA violation.

You’re also better poised to serve your shoppers with disabilities and become a socially inclusive online store, boosting your brand image and social responsibility.

Finally, you don’t need to wait for several weeks or months to finish redesigning your site. You can rest knowing your business  is 100% accessible and ADA compliant 24/7.

And the sooner you install accessiBe, the faster you can make all that happen for your store.

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