Comment accessiBe empêche les poursuites ADA et d'accessibilité Web

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Comment éviter les poursuites en matière d'accessibilité Web avec un seul outil

Quel que soit votre site Web, vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer l'accessibilité du site Web.

Non seulement cela a un impact sur votre capacité à vendre aux personnes handicapées (PWD), mais vous pourriez même faire face à des poursuites judiciaires graves liées à la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA).

Peu importe la façon dont vous le regardez, vous risquez de perdre temps fort si votre site Web n'est pas accessible.

Découvrez le "Quoi?" et "Pourquoi?" derrière l'accessibilité Web – et comment rendre votre site accessible et conforme à l'ADA.

Vue d'ensemble de l'ADA

L'ADA préconise que tout le monde, y compris les personnes handicapées, ait un accès non discriminatoire à divers aspects de la vie, tels que les lieux d'hébergement public (comme indiqué dans son titre III).

Cela ne comprend pas seulement les espaces physiques, tels que les hôtels et les restaurants, mais aussi les sites Web, comme l'a déterminé le ministère de la Justice en 2018.

C’est pourquoi l’ADA exige que les sites Web soient accessibles aux personnes handicapées – si des personnes non handicapées peuvent accéder à votre site Web et y naviguer, il en va de même pour les personnes handicapées.

Si les personnes handicapées ne peuvent pas utiliser votre site Web ou consommer votre contenu parce qu'il ne dispose pas de fonctionnalités d'accessibilité, ils peuvent déposer une plainte ou vous poursuivre pour violation de l'ADA.

Vous pouvez payer jusqu'à 75 000 $ pour votre première infraction, 150 000 $ pour les suivantes et 50 000 $ pour le règlement. Vous pouvez également perdre vos clients et ruiner votre image de marque.

Si vous laissez les choses au hasard, en espérant que vous ne rencontrerez aucun problème lié à l'ADA, détrompez-vous. Les litiges ADA ont augmenté de plus de 300% de 2013 à 2019, avec un record de 11053 affaires l'année dernière.

Les petites, moyennes et grandes entreprises sont toutes confrontées à ce risque. Même des noms célèbres ont fait l'objet de poursuites judiciaires épineuses de l'ADA, comme des sites de Beyonce, Hooters, Domino’s Pizza, Avanti Hotel, etc.

Avec les personnes qui obtiennent des informations et effectuent des transactions sur Internet, vous avez plus que jamais besoin que votre site soit accessible.

Le problème est le suivant: la correction manuelle d'un site Web accessible est coûteuse et inefficace. Cela coûte des dizaines de milliers de dollars et peut prendre environ six à dix mois pour être achevé. De plus, lorsque votre site est mis à jour, tout le codage que vous avez effectué (ou certaines parties de celui-ci) peut disparaître, entraînant des écarts de conformité.

accessiBe – La principale solution d'accessibilité Web

accessiBe est la première solution d'accessibilité Web entièrement automatisée alimentée par l'intelligence artificielle (IA).

Il est approuvé par des marques établies, telles que Seiko, Avon, Hilton Columbus, Intex, Playmobil, Quiksilver, et bien d'autres, ce qui en fait la principale technologie d'accessibilité Web.

Outre ADA Title III, accessiBe vous aide à vous conformer à d'autres réglementations d'accessibilité:

  • L'article 508 du Rehabilitation Act de 1973 (une loi fédérale américaine),
  • Loi européenne sur l'accessibilité (EAA / EN301549),
  • La Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), avec la Loi sur l'accessibilité Canada (LAPHO),
  • Israel Standard (IS) 5568 et autres.

Pour vous assurer que votre site respecte les dispositions des lois mentionnées, accessiBe propose plusieurs ajustements robustes, tels que des fonctionnalités, principalement concernant votre interface utilisateur (UI). accessiBe le fait en remédiant votre site Web selon les WCAG, les directives d'accessibilité du contenu Web 2.1 AA, qui sont les normes les plus largement adoptées et reconnues pour l'accessibilité du Web.

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La puissance de l’IA d’accessiBe

La technologie IA d’accessiBe le rend unique parmi ses concurrents – c’est la seule solution d’accessibilité qui soit alimentée par l’IA et entièrement automatisée.

Son IA est chargée de répondre à 70% des exigences WCAG 2.1, ce qui se trouve être la partie la plus fastidieuse de la conformité à l'accessibilité Web: les améliorations du lecteur d'écran et de la navigation au clavier pour les aveugles et les handicapés moteurs.

Avant qu'accessiBe n'existe, ces exigences de conformité étaient pour la plupart traitées manuellement. Les sites Web dynamiques et volumineux étaient particulièrement difficiles à maintenir en conformité, car de nouvelles pages et de nouveaux contenus sont ajoutés fréquemment – tout en garantissant que tous ses éléments sont accessibles aux utilisateurs ayant des facultés affaiblies.

accessiBe et lecteurs d'écran

Pour reconnaître ce qui se trouve sur votre page, les personnes aveugles se fient à leurs lecteurs d’écran. Ce sont des applications qui transforment le texte et le contenu visuel en sorties reconnaissables, telles que le braille ou la parole audible.

Avec un moteur de synthèse vocale (TTS), les lecteurs d'écran relaient les informations que les clients aveugles peuvent entendre via des haut-parleurs ou des écouteurs.

Les textes sur l'écran de l'ordinateur peuvent également devenir des caractères braille. Au fur et à mesure que les informations changent, les symboles Braille changent également, et les utilisateurs aveugles obtiennent du contenu actualisable directement à partir de leurs appareils.

Pour décrire des visuels aux visiteurs aveugles, ces logiciels peuvent même transmettre des textes alternatifs pour les photos et les images.

Pour les utilisateurs aveugles, ces lecteurs d’écran remplacent complètement l’écran, fonctionnant à la fois sur le système d’exploitation de l’appareil et sur le moteur du navigateur.

Étant donné que les lecteurs d’écran fonctionnent du côté du navigateur, WCAG exige que les sites soient entièrement optimisés pour ledit logiciel via les applications Internet riches en accessibilité (aria).

Aria est un groupe d'attributs qui spécifient les moyens de rendre le contenu Web et les applications (en particulier ceux développés avec JavaScript) plus accessibles aux personnes handicapées.

Ils complètent le HTML, permettant aux interactions et widgets fréquemment utilisés dans les applications d'être transmis aux technologies d'assistance s'il n'y a pas d'autres mécanismes disponibles.

Les lecteurs d'écran dépendent des attributs aria et des ajustements liés au comportement pour aider les utilisateurs aveugles à se déplacer sur votre site. La plupart des sites Web, cependant, n'en ont pas.

Alors, que fait accessiBe?

Il applique des techniques d'apprentissage automatique pour examiner l'architecture, les fonctionnalités et les widgets de votre site, y compris les fenêtres contextuelles, les formulaires, les menus, les listes déroulantes et les validations.

Son IA associe visuellement ces éléments de site à des millions d'autres sites Web, apprenant par contexte leurs fonctionnalités dans une page comme le font les humains.

L'IA intègre ensuite des attributs aria (basés sur les meilleures pratiques et directives de développement Web) et des ajustements de comportement pour donner aux lecteurs d'écran un contexte complet et permettre aux personnes aveugles de naviguer correctement sur vos sites Web.

Supposons que votre client aveugle survole votre bouton social Facebook. Le lecteur d'écran ne comprend pas ce que signifie l'icône. Il indique donc uniquement "Lien".

Avec accessiBe et les étiquettes aria insérées, le lecteur d'écran peut dire «lien Facebook», aidant les visiteurs de votre site à mieux comprendre sur quoi se trouve le curseur.

Si vous souhaitez obtenir une copie du rapport, cliquez sur «Télécharger l'audit» en haut à droite de la fenêtre des résultats et indiquez votre adresse e-mail.

De plus, les clients peuvent repositionner le panneau accessiBe sur le côté droit ou gauche, le masquer et réinitialiser toutes les améliorations apportées.

Témoignages d'entreprises et d'utilisateurs

Plusieurs entreprises et particuliers sont impressionnés par les capacités d’accessiBe, ravis de trouver une réponse à leurs problèmes d’accessibilité, y compris juridiques, et plus encore.

Par exemple, une boutique en ligne Bouilloire et feu épatés par le processus d'installation rapide («à peine», selon leurs propres termes) et ont eu l'impression qu'accessiBe était la solution simple et flexible qu'ils recherchaient pour atténuer les risques juridiques.

Sergio, une chaîne de restaurants cubains basée dans le sud de la Floride, recherchait également le bon mécanisme pour rendre leur site socialement inclusif et les protéger des litiges ADA.

Heureusement, ils ont trouvé accessiBe et l'ont installé car quelques mois plus tard, ils ont reçu une mise en demeure affirmant qu'ils ne respectaient pas les lois sur l'accessibilité.

accessiBe a aidé à prouver l’accessibilité de Sergio et à leur faire économiser des milliers de dollars de pénalités et de règlement.

En tant que commerçant, l'accessibilité du Web profite à votre entreprise d'une manière qui vous protège ou vous rapporte de l'argent. Pour vos clients handicapés, vous leur faites se sentir valorisés et les soulagez d'une autre détresse liée à la visite d'autres sites inaccessibles.

C’est ce que ressentait Sissi, qui est aveugle depuis sa naissance et depuis près de 50 ans maintenant.

Chaque fois qu'elle rencontrait des publicités promotionnelles avec, par exemple, des bikinis en vente, tout ce qu'elle entendait de ses lecteurs d'écran était «graphique, graphique, graphique» parce que les textes alternatifs appropriés étaient absents. Si elle savait ce qu’ils étaient, elle se précipiterait aussi pour les acheter.

Mais accessiBe a fait une énorme différence maintenant. Lorsqu'elle entend sa notification sur un site Web, elle peut se détendre, sourire, lire et naviguer à sa guise.

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tarification accessiBe

accessiBe propose quatre plans tarifaires, chacun d'entre eux proposant des essais gratuits de 7 jours et couvrant toutes les fonctionnalités et services. Les prix des packages dépendent du nombre de pages de votre site.

Attention: accessiBe considère chaque URL unique comme une seule page. Si votre page comporte des paramètres d'URL, accessiBe considère toutes ces variantes comme faisant partie d'une seule page.

Voici ses plans tarifaires:

  • La norme. Pour les sites de moins de 1 000 pages uniques. 490 $ / an ou 49 $ / mois
  • Grand. Pour les sites Web de moins de 10 000 pages uniques. 990 $ / an ou 99 $ / mois.
  • Énorme. Pour les sites de moins de 100 000 pages uniques. 1490 $ / an ou 199 $ / mois.
  • Géant. Pour les sites Web de moins de 1 000 000 pages uniques. 3500 $ / an ou 349 $ / mois

Les fonctionnalités et services couverts par chaque plan comprennent:

  • Déclaration d'accessibilité et certification;
  • Respect des lois ADA, EAA, WCAG et autres lois d'accessibilité;
  • Améliorations du lecteur d'écran et de la navigation au clavier;
  • Modifications de l'interface utilisateur et de la conception;
  • Analyses et surveillance quotidiennes automatiques;
  • Mises à jour automatiques et transparentes du cloud;
  • Audits mensuels de conformité d'accessibilité, et
  • Essais gratuits de 7 jours (paiement par carte de crédit non requis).

Faites une demande de facturation mensuelle ou économisez 20% en optant pour un abonnement annuel.

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Concours d’accessiBe

Comparé à ses concurrents, accessiBe est plus rapide et plus systématique puisqu'il s'agit d'une solution d'accessibilité Web automatisée – la seulement solution d'accessibilité Web automatisée dans l'industrie.

Il a également une portée plus large en termes d'éléments de site et conformément aux dispositions de plusieurs législations sur l'accessibilité. Les services d'accessibilité manuelle ne dépendent que de la portée du projet, tandis que les plug-ins ne respectent pas les lois.

accessiBe est également plus durable et plus rentable, avec un délai de 48 heures, des analyses de maintenance 24 heures sur 24 et le taux de réussite le plus élevé du secteur, le tout à un prix de départ de 490 $ / an.

Pendant ce temps, d'autres technologies d'accessibilité coûtent de 5 000 $ à 50 000 $ par an pour des projets de trois à 26 semaines. Mais en six mois, votre taux de réussite tombe à 50%. De plus, la maintenance est traitée comme un service supplémentaire moyennant un coût supplémentaire.

Les plugins ne sont pas mieux. Ils n’ont pas de temps de rotation complet, manquent de maintenance et ne satisfont que 5 à 15% des exigences d’accessibilité.

D'autres services d'accessibilité nécessitent également un accès complet à votre code source et à vos bases de données, ce qui leur permet de le parcourir et de le modifier au besoin (espérons-le sans rien détruire en cours de route).

accessiBe est différent.

L'installation d'accessiBe implique une seule ligne de code JavaScript et des réorganisations uniquement au niveau du navigateur. Il ne touche pas votre code source et si vous le supprimez, c'est comme si cela ne s'était jamais produit.

Si l'image de marque est importante pour votre boutique, vous devez savoir que d'autres mécanismes d'accessibilité vous obligent à adopter des tailles de police et des ratios de couleurs particuliers, limitant votre conception, l'alignement de la marque et l'expérience utilisateur.

En revanche, accessiBe vous laisse libre cours dans la conception de son interface en fonction de l’identité et des tactiques marketing de votre boutique.

Atteindre l'accessibilité et la conformité ADA avec accessiBe

Pour votre entreprise et vos clients handicapés, accessiBe est une bouée de sauvetage.

En atteignant l'accessibilité du Web, vous protégez votre boutique contre les plaintes angoissantes et les menaces de violation de l'ADA.

Vous êtes également mieux placé pour servir vos acheteurs handicapés et devenir une boutique en ligne socialement inclusive, renforçant votre image de marque et votre responsabilité sociale.

Enfin, vous n'avez pas besoin d'attendre plusieurs semaines ou mois pour terminer la refonte de votre site. Vous pouvez vous reposer en sachant que votre entreprise est accessible à 100% et conforme à l'ADA 24/7.

Et plus vite vous installez accessiBe, plus vite vous pouvez réaliser tout cela pour votre boutique.

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