7 bonnes pratiques de l'entonnoir de vente qui transformeront votre entreprise

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7 bonnes pratiques de l'entonnoir de vente qui transformeront votre entreprise

Avez-vous du mal à créer un entonnoir de vente qui fonctionne? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul.

Selon certaines statistiques de vente, 65% des entreprises n'ont pas de système ou d'entonnoir défini pour générer des prospects, 68% n'ont pas encore identifié ou mesuré leur entonnoir de vente et 65% considèrent la génération de leads comme leur plus grand défi marketing.

Le défi est réel, donc vous n’êtes pas seul.

La création d'un entonnoir de vente nécessite plus de travail que la simple utilisation d'un modèle d'entonnoir. L'ensemble du processus pourrait être accablant.

Et c’est pourquoi c’est le plus grand défi pour la plupart des entreprises.

Cependant, certaines entreprises excellent avec leur entonnoir de vente. Ils ont réussi à pirater les meilleures pratiques.

Selon ClickFunnels, seulement 1% de ses clients ont généré plus d'un million de dollars en utilisant un seul entonnoir de vente.

Ils font quelque chose de différent des 99% restants.

Dans l'article d'aujourd'hui, je vais découvrir les meilleures pratiques d'entonnoir de vente que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

Mais avant cela, examinons certaines des raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'un entonnoir de vente.

Pourquoi avez-vous besoin d'un entonnoir de vente?

Si vous vous demandez toujours pourquoi vous avez besoin d'un entonnoir de vente, considérez-le comme un entonnoir du monde réel.

Pourquoi avez-vous besoin d'un entonnoir du monde réel lorsque vous versez quelque chose dans un récipient avec une ouverture plus petite?

C'est clair; pour ne pas répandre la substance sur le sol.

C’est la raison exacte pour laquelle vous avez besoin d’un entonnoir de vente. Vous avez besoin d'un entonnoir de vente pour ne pas répandre vos prospects et prospects sur le terrain avant de passer à l'étape d'achat.

Comme d'habitude, seul un très petit pourcentage des visiteurs du site Web finit par acheter votre produit. Parfois, c'est moins de 1% d'entre eux.

En mettant en œuvre un processus d'entonnoir de vente bien structuré, vous pouvez augmenter le pourcentage de personnes qui convertissent et achètent votre produit.

En outre, l'utilisation d'un entonnoir vous aide à identifier les trous dans lesquels vos prospects et vos supposés clients tombent.

Puisqu'il s'agit d'un entonnoir, vous pouvez facilement déterminer où vous perdez certains de vos prospects, puis vous corrigez le problème.

De plus, un entonnoir de vente simplifie le processus d'achat pour vos prospects. Et c’est exactement ce que vos prospects attendent de vous; un processus d'achat facile.

Selon une étude publiée par HBR, les entreprises qui créent un processus d'achat facile ont 62% plus de chances de remporter une vente de haute qualité.

Si une vente de qualité est ce que vous voulez (définitivement), alors sur cette note, vous avez besoin d'un entonnoir de vente.

7 Bonnes pratiques pour votre entonnoir de vente

Passons en revue certaines des meilleures pratiques à mettre en œuvre pour transformer votre entonnoir de vente en une puissante machine de vente.

1. Ajustez votre titre

Sinon vous, beaucoup de gens jugent encore un livre par sa couverture. De même, beaucoup de gens jugent la valeur d'un produit à travers son titre.

Le titre signifie beaucoup si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre entonnoir de vente. En formulant un titre pour votre produit, jetez un œil à ce qui fonctionne pour les autres.

Cela dit, il y a certaines choses que vous pouvez mettre en œuvre pour changer toute l'histoire de votre entreprise.

Tout d'abord, faites votre titre court et concis. Un long titre suffit à ennuyer vos prospects avant même de passer à l'action.

Vos prospects pourraient perdre le focus sur l'idée dans son ensemble en lisant le titre. Un long titre ne signifie pas que vos prospects comprendront pourquoi ils devraient accepter votre offre.

Deuxièmement, ajoutez de la curiosité à votre titre. Ne leur dites pas simplement en quoi consiste le produit. Au lieu de cela, dites-leur ce que ce n’est pas.

Être clair sur ce dont il s'agit ne rendra pas l'offre suffisamment intéressante pour vos prospects.

Pour les capturer, vous devez les taquiner avec le titre. Dites-leur ce que ce n’est pas. Épuisez les options auxquelles ils pourraient penser et rendez votre offre plus captivante.

Par exemple, modifiez "Comment générer un trafic plus ciblé vers votre site Web avec les publicités Facebook et Instagram" à "Comment j'ai conduit 100000 visiteurs sur mon site en trois semaines sans référencement».

Les deux signifient la même chose, mais le résultat dira à quel point ils attirent le cerveau.

Le premier manque de curiosité. Le prospect sait déjà que vous allez parler d'annonces Facebook et Instagram.

Et cela seul pourrait les énerver.

Ce dernier est meilleur à cause de sa curiosité. Les prospects savent qu'il ne s'agit pas de SEO. Mais ils ne connaissent pas les secrets dont vous parlerez.

Ils essaient de peser d'autres options. Et pour l'améliorer, augmentez encore plus la curiosité dans la description.

Un exemple en direct est Hotjar. Leur page d'accueil se lit comme suit: "Comprenez comment les utilisateurs vivent votre site sans se noyer dans le nombre ».

Sales-Funnel-Best-Practices-That-Will-Transform-Your-Business-Tweak-Your-Headline-Hotjar

Il y a un certain niveau de curiosité dans le titre. Il vous dit ce qu’il n’est pas (lire: «sans se noyer dans les nombres»).

Consultez également la page d'accueil d'Ahrefs:

Sales-Funnel-Best-Practices-That-Will-Transform-Your-Business-Tweak-Your-Headline-Ahrefs

Le titre d'Ahrefs se lit comme suit: "Avec Ahrefs, vous n'avez pas besoin d'être un pro du référencement pour vous classer plus haut et obtenir plus de trafic"

De la même manière que Hotjar, Ahrefs ajoute de la curiosité en vous disant ce que vous ne pas besoin d’utiliser leur outil.

À l'avenir, pour rendre votre titre fort, ajoutez des mots puissants. Les mots puissants sont des mots qui envoient un frisson émotionnel dans votre colonne vertébrale.

Les exemples incluent mortel, dangereux, infaillible, appétissant, pressé, effrayant, kickass, feu, doom, boom, etc.

Par exemple, La méthode infaillible qui a doublé le trafic de mon blog en trois semaines.

Toujours sur le même titre que l'ancien, mais cela inclut des mots puissants comme «Fool-Proof» et «Double».

Les ventes sont irrationnelles. Si vous essayez de le rationaliser, vous risquez d'échouer dans les ventes. Vous ne pouvez tout simplement pas expliquer comment une seule modification de votre titre pourrait tripler les ventes.

Enfin, personnalisez votre titre de la meilleure façon possible. Les gens aiment les histoires et non les astuces aléatoires que vous ne pouvez pas prouver.

Personnaliser votre titre donne l'impression de raconter une histoire. Et la narration fonctionne. Au lieu de Comment doubler votre trafic, utilisation, Comment j'ai doublé mon trafic.

La mise en œuvre de ces ajustements de titre pourrait faire grimper le taux de conversion de votre entonnoir de vente.

2. Créez plusieurs aimants en plomb

Voici ce que vous devez savoir sur un entonnoir de vente. Votre entonnoir de vente n'est pas complet sans un système de suivi backend.

Une liste de diffusion est un canal que vous utilisez pour continuer à interagir avec vos prospects et clients sur le backend de votre pipeline.

Même s'il est possible de réaliser des ventes sans liste de diffusion, il sera difficile d'obtenir des ventes répétées.

Et c’est là qu’un aimant en plomb entre en jeu. Un aimant en plomb est quelque chose que vous offrez gratuitement en échange de l’adresse e-mail de vos prospects et d’autres informations de contact.

Votre aimant principal doit être suffisamment attrayant et attrayant pour que les clients échangent leur adresse e-mail avec vous.

Mais pas seulement un aimant en plomb, vous avez besoin de plusieurs aimants en plomb à différents points d'entrée de votre entonnoir.

Un seul aimant principal ne vous donnerait pas des conversions optimales. Vous devez créer plusieurs aimants en plomb pour agrandir votre liste plus rapidement.

Plusieurs aimants en plomb signifient que vous pouvez facilement attirer une plus grande catégorie de prospects. Et voici ce qu'il advient de votre entonnoir de vente.

Vous aurez un public plus large en haut de l'entonnoir. Facile.

Ce qu'un aimant en plomb fait, c'est verser plus de fils dans votre entonnoir déjà fabriqué. Et plus vous versez de prospects dans l'entonnoir, plus vous devriez vous attendre à des ventes au bas de l'entonnoir.

Et cela explique pourquoi un seul aimant en plomb ne suffit pas.

Vous ne devez pas alimenter votre entonnoir à partir d'une seule source. Utilisez plusieurs sources (Pensez: aimants pour prospects) pour introduire plus de prospects dans votre entonnoir de vente.

De plus, avoir plus d'aimants en plomb vous aidera à découvrir exactement ce qui attire le plus vos prospects. Et cela pourrait vous aider à modifier votre produit.

Vous êtes coincé à trouver l'idée parfaite pour un aimant en plomb? Résolvez l'un des problèmes de vos prospects et présentez-le comme un aimant principal.

Un aimant principal peut être un livre électronique, des livres blancs, un contenu sécurisé, une vidéo, etc. Quel que soit le format de votre aimant principal, le problème qu'il résout est ce qui compte.

Voici un exemple d’aimant en plomb:

Sales-Funnel-Best-Practices-That-Will-Transformer-Your-Business-Lead-Magnet-Jeff-Bullas

Vous cherchez plus d'inspiration? Vous devriez vérifier Hubspot et CoSchedule. Ils ont un aimant en plomb personnalisé sur presque toutes les pages et tous les articles.

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3. Optimisez votre page de vente

De nombreuses pages de vente ne sont pas optimisées pour conclure des ventes. Juste un tas de descriptions de produits avec un formulaire de paiement.

Vous ne devriez pas rejoindre la clique. Vous devez créer une page de vente qui convertit et clôture les ventes pour vous.

Cela dit, pour construire une page de vente, vous devez faire appel à l'émotion et à la logique de vos prospects.

Comme indiqué précédemment, si vous essayez de rationaliser les ventes, vous échouerez. Les ventes sont irrationnelles. L'émotion l'emportera toujours sur la logique en matière de ventes.

Par exemple, la bataille entre Apple et Android l'explique clairement. Bien que les téléphones Apple soient très chers par rapport aux téléphones Android classiques, ils ont des utilisateurs plus fidèles et généreux en dépenses.

Ce qui aurait pu être un démérite pour Apple est un plus pour eux.

Et c'est à cause de la marque qu'ils ont créée.

En regardant le cas d'Apple contre Android, Apple gagne parce qu'ils ont été en mesure de faire plus appel aux émotions de leurs clients qu'à la logique.

De retour à la discussion, si vous souhaitez optimiser votre page de vente pour des conversions élevées, vous devez d'abord faire appel à la partie émotionnelle de vos clients.

Après cela, vous devriez faire appel à l'aspect logique.

L'appel logique consiste à leur donner les raisons pour lesquelles ils devraient acheter votre produit. La logique leur dit ce qu'ils ont à gagner en achetant chez vous.

Cependant, l'émotion consiste à partager des témoignages de ce qu'ils pourraient manquer. La peur de passer à côté est en fait une grande influence.

Des témoignages, un bon service client et une personnalisation de votre page de vente sont ce dont vous avez besoin pour susciter l'émotion de vos clients.

Par exemple, chacun de nous a des souvenirs d’achat de quelque chose dont nous n’avons pas vraiment besoin.

Et c’est parce que certains vendeurs sont doués pour trouver la corde sensible en nous. Vous achetez juste le truc en négligeant l'aspect logique.

Pour moi, je me souviens d'être entré dans un magasin de téléphonie sans avoir l'intention d'acheter un téléphone, mais j'ai fini par acheter à cause de la façon dont j'ai été accueilli et traité.

Bien que cela puisse paraître stupide, vous avez également des produits que vous avez achetés par émotion et non par logique. Même si j'achèterais éventuellement un téléphone, ce n'était pas mon intention à ce moment-là.

C’est exactement ce qu’il faut pour optimiser votre page de vente pour un meilleur taux de conversion.

Encore une fois, pour optimiser votre page de vente, vous devez faire appel à la fois à l'émotion et à la logique de vos clients.

4. Avoir des options de paiement et d'expédition flexibles

En plus d'optimiser votre page de vente et l'ensemble de l'entonnoir de vente, offrez une option de paiement et d'expédition flexible.

Votre page de vente n'est pas encore optimisée tant que vous n'avez pas fourni plus d'options de paiement. Et selon les statistiques, 66% des acheteurs en ligne achèteront auprès de vos concurrents s'ils offrent plus d'options d'expédition.

Inutile de dire que cela seul pourrait être la raison pour laquelle vous n'avez pas encore vu un bon résultat.

N'acceptez pas PayPal seul comme moyen de paiement. Acceptez les cartes de crédit, les cartes de débit, Payoneer, etc. Acceptez le plus grand nombre possible pour simplifier le processus d'achat de vos clients.

Optimisez également votre page de paiement.

De nombreux clients ne finissent pas par acheter en raison de la longue liste d'informations nécessaires pour finaliser un achat.

Pour résoudre ce problème, simplifiez l'achat en utilisant une page de paiement en un clic. L'utilisation de cette page de paiement a aidé de nombreuses entreprises à améliorer leur taux de conversion.

De même, si vous vendez des produits physiques, ne limitez pas la livraison à un pays en particulier, essayez autant que possible de soutenir la livraison mondiale.

C'est pour cela qu'Internet a été créé. Alors, ne gérez pas votre entreprise en ligne en utilisant les règles des entreprises traditionnelles.

5. Offrez une augmentation de commande

Un changement de commande est le processus consistant à inclure un produit supplémentaire au produit d'origine avant le paiement.

C'est un bon moyen d'augmenter les dépenses moyennes de chaque client sur votre page de vente. Au lieu de leur vendre un seul produit, vous affichez des produits similaires à ajouter à leur panier avant de passer à la caisse.

Voici comment procéder. Si vous vendez un cours en ligne, pourquoi ne pas vendre le classeur ou un aide-mémoire en tant que changement de commande.

Autrement dit, avant le paiement de votre client, vous pouvez le persuader d'ajouter plus de produits à son panier.

Pour que cela fonctionne, vous devez inclure un produit pertinent qui complète le produit d'origine afin de persuader vos clients de l'ajouter au panier.

Par exemple: Grant Cardone, qui se trouve être un formateur de vente et un influenceur, utilise le bonus de commande sur l'une de ses offres de livraison gratuite.

Sales-Funnel-Best-Practices-That-Will-Transform-Your-Business-Offer-an-Order-Bump-Grant-Cardone-Rebuttal-Manual

Sur le formulaire de paiement, Cardone ajoute intelligemment une augmentation de commande, donnant à l'acheteur un accès instantané pour obtenir son «manuel de réfutation» exclusif à un prix réduit.

Cela crée un sentiment de rareté et d'exclusivité en informant l'acheteur que le changement de commande est une offre unique. Non disponible ailleurs. Prix ​​raisonnable. Attrayant.

6. Offrez une vente incitative

Semblable à une augmentation de commande, une vente incitative est le processus permettant à vos clients de faire un autre achat, mais cela se produit après le premier achat ou le premier départ.

Un changement de commande se produit avant d'effectuer le premier achat (vous l'ajoutez au panier du produit d'origine). Alors que la vente incitative se produit après le premier achat (un nouveau panier).

Cependant, l'achat par vente incitative est très rapide et ne vous oblige pas à saisir à nouveau vos coordonnées. C'est un paiement en un clic.

Cela dit, que ce soit une vente incitative ou une augmentation de la commande, les dépenses moyennes de chaque client augmenteront.

Si vous ne l'avez pas encore implémenté dans votre entonnoir de vente, vous devriez commencer à le faire maintenant. Vous pouvez consulter quelques tactiques de vente incitative ici.

7. Les webinaires fonctionnent bien

Premièrement, les webinaires sont à la hausse. Et si vous ne l'avez pas encore pratiqué dans votre entonnoir de vente, vous devriez commencer maintenant.

L'ajout d'un webinaire à la page de remerciement de votre entonnoir de vente est un bon moyen d'augmenter l'engagement et également de garantir que vos clients ont pris la bonne décision.

Vous devriez leur donner une raison de rationaliser «l'achat chez vous». Après l'achat, ne les laissez pas seuls.

Votre webinaire doit les guider sur la façon d'utiliser le produit, ce qu'il faut faire ensuite avec le produit, etc. Ou les amener à augmenter votre valeur vers la phase suivante de votre entonnoir.

Surtout pour les articles les plus chers.

C'est la raison même pour laquelle vous avez besoin d'un bon constructeur d'entonnoir de vente. Tous les logiciels d'entonnoir de vente n'offrent pas certaines de ces fonctionnalités, vous devez trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise. Cela vous permet d'éduquer et de nourrir vos prospects via des webinaires.

Les webinaires vous permettent d'enseigner à vos prospects et de les aider à comprendre pourquoi nos produits ou services sont précieux en premier lieu.

Il vous permet de nouer des relations personnelles et d'avoir des conversations en temps réel et de connaître votre public avant l'achat principal.

Finalement…

La lutte pour trouver un entonnoir de vente hautement convertible est réelle et constitue un défi pour la plupart. Vous devez continuer à peaufiner et à mesurer vos résultats.

Avoir un entonnoir de vente n'est pas une garantie complète que vous aurez un excellent taux de conversion. Vous avez besoin des meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité de votre entonnoir de vente.

Et comme indiqué dans l'article, vous avez besoin d'un titre fonctionnel, de plusieurs aimants de plomb, d'une augmentation de commande, d'une vente incitative et de quelques autres éléments pour aider votre entonnoir de vente à démarrer.

Mais s'il y a quelque chose que vous retenez de cet article, laissez-le être; faisant appel à l'émotion de vos clients et à l'irrationalité des ventes.

Quelles sont certaines des meilleures pratiques que vous avez vues ou mises en œuvre auparavant?

Auteur invité: Khris Steven est un spécialiste du marketing de contenu et le fondateur de Khrisdigital. Il blogue sur les entonnoirs de vente, les outils et les tendances marketing et sur la façon dont les propriétaires d'entreprise peuvent tirer le meilleur parti de leur entreprise en servant et en influant sur la vie.