5 erreurs simples d'optimisation de conversion qui pourraient vous coûter cher

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5 erreurs simples d'optimisation de conversion qui pourraient vous coûter cher

Avez-vous l'impression que votre site Web convertit autant de trafic en clients qu'il pourrait l'être?

L'optimisation des conversions ou l'optimisation du taux de conversion (CRO) pourrait vraiment faire passer votre site Web au niveau supérieur. Il est vraiment étonnant de voir comment quelques petits ajustements à votre site Web peuvent multiplier par 10 vos résultats avec les mêmes numéros de trafic.

Malgré sa simplicité et sa simplicité,
il y a beaucoup de sites Web qui essaient d'obtenir de bons résultats en suivant les principes de base
étapes vers l'optimisation de la conversion. Pourtant, beaucoup échouent misérablement, car, lorsque
il s'agit d'optimisation de conversion, le diable est vraiment dans les détails.

Pour que vous puissiez appliquer les principes CRO, vous devez d'abord comprendre où vous en êtes déjà en termes de trafic sur votre site Web, ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas.

Bien que les directives générales soient accessibles n'importe où, il faut plus que cela pour réussir véritablement avec CRO. Si ce n'était pas le cas, tout le monde l'aurait fait maintenant.

Ayant travaillé avec de nombreux sites Web sur CRO, il est sûr de dire qu'il n'y a pas de méthode universelle pour cela. Si vous êtes un propriétaire de site Web qui essaie d'optimiser votre contenu, vous devez comprendre, en détail, vos forces et vos faiblesses afin de tirer le meilleur parti des CRO et d'obtenir des résultats rapidement. C'est exactement la raison pour laquelle il n'y a pas d'approche unique.

Voici 5 choses que de nombreux sites Web se trompent sur CRO et comment les changer pour de meilleurs résultats.

#1. Savoir ce que CRO signifie réellement

Site Web de Databox connaissez-vous votre entreprise réalisée aujourd'hui Pour l'optimisation de la conversion

Vous avez entendu le terme, vous connaissez son importance, mais vous seriez surpris par le nombre de propriétaires de sites Web qui n'ont aucune idée de ce que signifie réellement CRO. CRO est un outil essentiel pour maintenir votre entreprise en vie et prospère. Les spécialistes CRO peuvent prendre votre entreprise et augmenter les revenus, les clics, en gros tout ce que vous recherchez en quelques semaines.

Pour ceux qui sont encore confus au sujet de la définition,
CRO est un système qui aide votre site Web à augmenter le nombre de visiteurs
effectuez l'action souhaitée sur votre page Web. Cela peut ressembler à
chose la plus simple, mais ce n’est clairement pas le cas.

La définition est assez simple, c'est beaucoup
vrai, mais les innombrables façons de réaliser ce que les spécialistes CRO tentent de faire avec
les sites Web sont extrêmement compliqués et nécessitent plus qu'une compréhension de base
du fonctionnement du marketing.

Nous voulons tous maximiser le nombre de personnes
qui prennent effectivement des mesures lors de la visite de nos sites Web. Il en va de même pour tout
Entreprise. Nous voulons maximiser l'engagement, mais aussi atteindre un maximum
engagement productif. Nous voulons augmenter le pourcentage de personnes qui,
en visitant notre site Web, effectuez l'action souhaitable que nous avons définie pour eux, que ce soit
abonnez-vous aux e-mails hebdomadaires, achetez le produit que vous proposez ou cliquez sur
sur le lien souhaité.

La mission de chaque spécialiste CRO n'est pas d'augmenter le nombre de visiteurs que vous obtenez mais d'augmenter le ratio de ceux qui achètent ou cliquent sur votre produit. La conversion est un mot utilisé pour décrire le nombre d'actions souhaitables, il ne signifie pas nécessairement l'afflux d'argent.

Cela pourrait signifier que les gens visitent et aiment votre page, prennent le temps de cliquer sur un lien et en savoir plus sur vos services. Il ne doit pas nécessairement être axé sur un objectif financier, mais le plus souvent, il doit au moins y conduire.

# 2. Optimisation pour les appareils mobiles

Site Web de Databox connaissez-vous votre entreprise réalisée aujourd'hui Pour l'optimisation de la conversion

On pourrait penser que chaque entreprise souhaitant obtenir un succès durable ferait en sorte que la convivialité mobile de son site Web soit parmi ses premières priorités.

Mais même les entreprises les plus prospères du
le monde néglige souvent les versions mobiles de leurs sites Web,
des milliers de clics et d'achats par des configurations peu pratiques. L'importance de
les appareils mobiles ne sont pas une grande nouvelle, mais les grandes entreprises
donner la priorité aux versions optimisées pour le bureau par rapport aux versions mobiles.

C'est l'une des pires choses que vous puissiez faire pour votre entreprise et cela pourrait vous coûter de nombreuses opportunités. Il est compréhensible que tant d’entreprises la négligent car elles pensent que cela ne fera pas la différence au démarrage de la société. Par conséquent, elles enregistrent souvent la mise à jour mobile pour plus tard, lorsque leur activité est beaucoup plus stable. En réalité, cette approche néglige complètement l'importance des appareils mobiles.

La tolérance d'un consommateur à l'égard des inconvénients a considérablement diminué au cours des dernières années. Si votre site Web n'accueille pas le client, quel que soit l'appareil qu'il utilise, vous êtes plus susceptible de lui faire cliquer et de perdre un client.

Ne pas optimiser votre site Web pour les tablettes et les téléphones signifie que le client aura besoin de beaucoup plus de temps pour charger la page, augmentant ainsi la probabilité qu'il abandonne votre site Web assez tôt. C'est pourquoi il est crucial d'avoir des versions adaptées aux mobiles, même si vous n'obtenez pas autant de trafic que vous le souhaiteriez. La création d'une version adaptée aux mobiles est un investissement que vous faites pour votre entreprise et qui, avec le temps, pourrait même vous rapporter plus de 50% de vos ventes.

Même si investir du temps et de l'énergie dans le développement d'une version adaptée aux mobiles semble être une perte de temps, lorsque vous en êtes aux premières étapes, envisagez-la comme une voie distincte pour vous permettre de développer votre entreprise.

# 3. Comprendre les 4W de conversion

Lorsque vous essayez d'augmenter le nombre de personnes qui s'engagent dans une activité significative sur votre site Web, en plus d'offrir une conception Web pratique, vous devez également envisager une stratégie de marque différente. Maintenant, je ne veux pas embaucher une nouvelle équipe marketing ou dépenser trop d'argent pour des annonces supplémentaires. L'intérêt de l'optimisation de la conversion n'est pas nécessairement d'augmenter votre visibilité, mais d'augmenter le nombre de visiteurs qui prendront réellement l'action souhaitée.

Le pourcentage de personnes qui achètent ou cliquent sur un lien ne changera pas beaucoup en augmentant simplement la visibilité du produit ou d'un site Web. Ce qui doit changer n'est pas le nombre de personnes qui visitent, mais le nombre de ceux qui agissent.

Voici les 4 questions auxquelles votre site Web devrait répondre clairement si vous souhaitez un engagement plus significatif de vos visiteurs: Que faites-vous? Pourquoi devrais-je m'en soucier? Pourquoi devrais-je te croire? Où commençons nous?

Lorsque vous ne fournissez pas les informations les plus recherchées, à l'endroit le plus visible de votre site Web, vous réduisez considérablement vos chances pour ceux qui recherchent la réponse de rester.

Comme mentionné ci-dessus, les consommateurs n'ont pas la patience de passer trop de temps à chercher les réponses sur le site Web ou le service, ils préfèrent s'engager avec une entreprise qui leur donne tout ce qu'ils doivent savoir, et facilement.

Vous devez également jouer à votre force sur votre site Web. Vous devez analyser ce que les gens recherchent et le placer à un endroit facile à trouver, plus encore, en faire la partie la plus visible de votre site Web. C'est l'une des choses prioritaires que vous devriez faire pour augmenter l'engagement significatif.

Tout spécialiste CRO vous dira que pour augmenter vos conversions, sans nécessairement bouleverser l'ensemble du site Web, il vous suffit de prioriser les choses qui fonctionnent pour vous et d'en faire le point focal de votre entreprise et de votre site Web. Cela ne signifie pas que vous vous concentrerez uniquement sur cet aspect spécifique de votre entreprise, mais cela deviendra la raison pour laquelle les personnes qui visitent votre site Web resteront également engagées et cliqueront sur quelque chose que vous souhaitez.

C'est le moyen le plus simple et probablement le moins cher d'obtenir les résultats souhaités. C'est pourquoi connaître votre public est si crucial pour augmenter les conversions, car il vous permet de savoir exactement ce qui fonctionne pour vous et sur quoi vous devriez vous concentrer moins.

Quand il s'agit de savoir pourquoi quelqu'un qui visite devrait rester sur votre page ou acheter quelque chose, vous devez le dire très clairement à l'entrée. Les consommateurs doivent comprendre ce que vous proposez, ce qui est unique qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs et pourquoi ils devraient vous faire confiance avec leur temps et leur argent. Les gens devraient avoir une idée très claire de ce qui distingue votre produit et pourquoi ils devraient effectuer l'achat sur votre site Web et pas ailleurs.

C'est aussi un moyen relativement bon marché de
augmentez vos conversions car, en tant que propriétaire de site Web, vous devriez mieux connaître
que quiconque quelles sont vos forces et pourquoi elles comptent. N'hésitez pas à
construire votre site Web à partir de vos meilleures fonctionnalités et se concentrer autant que
possible sur leurs caractéristiques uniques.

# 4. Se concentrer sur la légitimité

L'accent du site Web de la page principale de Trustpilot sur la légitimité de l'optimisation des conversions

Ceci est davantage axé sur les sites Web qui sont moins connus et qui ne font que commencer, car les grandes entreprises ont déjà gagné la confiance de leurs clients. Mais si le contraire est le cas, vous devriez placer votre légitimité comme un message prioritaire que vous devez transmettre à vos clients.

C'est l'une des quatre questions fondamentales
que vous devez répondre en tant que client, en ce qui concerne votre site Web. Il n'y a pas
pénurie d'arnaqueurs et d'histoires à leur sujet quand un nouveau visiteur entre dans votre
site Web, ils sont beaucoup plus susceptibles de vous considérer comme illégitime que de vous faire confiance
instantanément, parce que c'est juste du bon sens à ce stade.

Assurez-vous que vous travaillez à transmettre le message que votre site Web doit faire confiance, mais gardez le juste milieu pour éviter de ressembler davantage à un escroc. Créez un sentiment de sécurité sur votre page Web qui n'enlèvera pas les parties amusantes et engageantes de celle-ci. Vous n'avez pas besoin d'en faire la pièce maîtresse de votre site Web, mais assurez-vous que le consommateur peut facilement être assuré que le site Web est sûr.

# 5. Créer un sentiment d'urgence

C'est l'une des plus anciennes astuces du livre
et nous l'avons vu beaucoup dans l'industrie cosmétique. L'histoire va quelque chose
comme ceci: vous lancez un produit, vous en faites beaucoup de publicité, assurez-vous
beaucoup de gens le savent autant que possible, mais lorsque le produit est réellement lancé,
vous annoncez qu'il s'est vendu en moins d'une heure ou d'une journée, selon ce qui vous semble
plus réaliste.

Cette technique crée un certain type d'urgence chez les clients comme ils en ont absolument besoin car elle semble se vendre comme des petits pains.

HollywoodLife Beauty News Kylie Jenner porte «Truebrown» pour l'optimisation de la conversion

Donc, la prochaine fois, la société annonce un
réapprovisionner, il y a de fortes chances qu'ils vendent réellement le produit.
C’est une technique de marketing qui n’est pas trop compliquée et il existe de nombreuses
façons de bien faire les choses.

Lorsque nous créons un sentiment d'urgence en explorant à quel point le client a réellement besoin d'un produit, nous augmentons nos chances de faire une vente. C'est pour le site Web et les propriétaires d'entreprise de créer un sentiment de nécessité autour de ce produit, même si c'est quelque chose d'aussi inutile que le maquillage. Vous devez vous assurer que les visiteurs savent à quel point le produit est précieux, et ce n'est pas que vous en ayez besoin, mais en fait, ils ont besoin de vous.

Assurez-vous de bien préciser
dès la première seconde, le client atterrit sur votre site Web afin que vos efforts ne
aller gaspiller si le visiteur ne s'attarde que quelques secondes avant de fermer le
page. De cette façon, vous obtenez immédiatement non seulement leur faire savoir ce que vous êtes
vendre mais pourquoi le visiteur devrait faire l'achat pendant qu'il est encore temps.

Conclusion

CRO est facile à comprendre mais peut parfois être difficile à réaliser. Avec ces conseils, vous connaissez maintenant les bases et où commencer pour votre site Web.

La bonne chose à propos de CRO est que vous pouvez réellement le faire vous-même. Avec les connaissances générales de votre public et ce à quoi il répond, vous pouvez le rendre beaucoup plus facile tout en maximisant le nombre de personnes prenant des mesures significatives sur votre site Web.

CRO peut être la dernière étape vers le lancement de votre site Web à un niveau de réussite plus élevé et pour réaliser l'engagement dont la plupart des entreprises ne peuvent même pas rêver. Cela peut sembler un processus intimidant si vous ne le connaissez pas, mais lorsque vous commencez, tant que vous connaissez bien votre entreprise, vous devriez être en mesure de définir un plan d'action réussi.

Auteur invité: Konstantin travaille dans le marketing et la publicité depuis 2011. Après avoir dirigé les efforts de marketing de l'une des plus grandes sociétés de courtage financier et d'une société de technologie financière B2B innovante, il a décidé de se lancer en solo et se concentre maintenant sur la consultation des sociétés financières sur la façon de tirer les meilleurs résultats de leur efforts de marketing numérique. Parallèlement, Konstantin a montré son intérêt pour la récente réglementation des industries les plus compétitives – la finance et iGaming. Suivez-le sur Quora ou connectez-vous via LinkedIn pour en savoir plus.