5 erreurs de webinaire dangereuses (et comment les éviter)

0
70

5 erreurs de webinaire dangereuses (et comment les éviter)

Vous avez travaillé dur pour préparer votre
diapositives de webinaire.

Vous avez affiné votre présentation à votre
aimer. Après quelques essais, vous êtes prêt à lancer.

Prêt, prêt… tenez bon.

Avant d'inviter vos participants, il y en a un
plus d'étape pour cocher votre liste: infaillible.

Je sais ce que tu penses, "Quoi? Pourquoi s'embêter? Qu'est-ce qui pourrait mal se passer
assez pour avoir besoin d'une infaillibilité? "

Mais écoutez-moi, ou plutôt écoutez Eleanor Roosevelt:

Il est vital de "Apprenez des erreurs des autres. Vous ne pouvez pas vivre assez longtemps pour les fabriquer vous-même. "

Nous pensons qu'elle en avait le droit, surtout
lorsque vous considérez le temps et l'énergie consacrés aux webinaires pour tout le monde, hébergez et
participant, impliqué.

Donc, pour infuser votre webinaire et garder
tout se déroule aussi bien que possible avant, pendant et après votre présentation,
nous avons cinq erreurs majeures à vérifier aujourd'hui, et comment éviter
leur.

Plongeons dedans.

#1. Ne pas faire votre webinaire
interactif

La première erreur de webinaire à éviter n'est pas
avoir un élément interactif à votre webinaire.

En laissant de côté l'interaction entre vous et vos participants, vous passez à côté de laisser votre marque en tant que marque. À tel point que 88% des marketeurs pensent que le contenu interactif les différencie de leurs concurrents.

Icône ne faisant pas vos erreurs de webinaire interactif

Si vous organisez un webinaire en direct, certainement
profitez-en pour poser des questions à votre public. Tirez parti de votre webinaire
la fonctionnalité de chat de la plateforme, qui permettra à vos participants de voir
réponses et engager un dialogue en direct.

De nos jours, le chat en direct est la principale méthode de contenu numérique, avec 46% des clients le préférant au courrier électronique et aux médias sociaux, alors profitez-en.

Erreurs de webinaire sur la méthode de contenu numérique des e-mails de chat en direct et des médias sociaux

Une autre façon d'engager votre audience de webinaire est
pour réserver un espace à la fin de votre webinaire pour une session de questions / réponses en direct.

Il y a deux avantages à cela. Le premier est
qu'il incite vos participants à rester jusqu'à la fin. La seconde est que
vous donnez à votre public ce qu'il veut.

Après tout, 92% de vos participants vouloir une session de questions / réponses en direct à la fin, donc en sauter une va décevoir beaucoup de gens.

Vous pouvez également essayer de demander à vos participants de
participez à un sondage au milieu de votre webinaire.

Par exemple, supposons que vous organisez un webinaire sur la façon d'exécuter des stratégies mobiles, similaire aux 5 stratégies de Wordstream pour vous aider à dominer le webinaire Mobile Marketplace.

WordStream - 5 stratégies pour vous aider à corriger les erreurs du webinaire du marché mobile

Une simple question de sondage à poser à votre public
pourrait être, "Avez-vous une stratégie axée sur le mobile?"

Même s'il s'agit d'une simple réponse «oui» ou «non», vous encouragez toujours les commentaires en ligne et demandez à vos participants de participer et de s'engager rapidement avec vous, ce qui en fait une victoire facile.

Enfin, soyez passionné et énergique lorsque vous présentez votre matériel. Si vous le faites, c'est à ce moment-là que vos participants se sentiront le plus engagés. C’est ce que 32% des participants disent.

Sur le sujet de l'engagement de votre public,
éviter notre prochaine erreur aide également à cela.

# 2. Ne pas avoir un bien conçu
présentation

Héberger un webinaire sans un outil bien conçu
la présentation est une autre erreur de webinaire dangereuse à éviter.

Si vous n'avez pas de présentation engageante
votre audience, cela peut coûter cher aux participants qui abandonnent votre webinaire tôt et,
finalement (ou pire), les ventes.

Pour remédier à cette erreur, assurez-vous que vos diapositives
sont visuellement attrayants. En cas de doute, ajoutez plus d'images et moins de texte.

Ce que vous ne fais pas voulez faire est d'utiliser vos diapositives comme un téléprompteur.

La raison en est que vos participants au webinaire conserveront 65% de votre présentation si vous utilisez à la fois du contenu oral et visuel, par rapport à ne conserver que 10% de votre matériel s'ils comptent sur entendre votre présentation.

Oral + Visual l'emporte sur tous les autres sens

Alors, appuyez-vous sur les visuels et votre présentation orale pour impressionner votre public.

Pour renforcer votre présentation orale, utilisez la narration pour transmettre vos points. C’est un moyen puissant de faire bonne impression. En fait, transmettre vos messages par le biais d'histoires est 22 fois plus mémorable que de simplement évoquer des faits.

Comment la narration affecte les erreurs du webinaire sur l'infographie cérébrale

Fondamentalement, si vous souhaitez impliquer vos participants au webinaire, ne sous-utilisez pas le contenu visuel et la narration dans votre présentation.

OK, donc cela couvre quelques pointeurs sur
engager votre public. Il est maintenant temps de surmonter une erreur de logistique.

# 3. Ne respectant pas votre
le temps du public

Une autre erreur de webinaire à éviter n'est pas
respecter le temps de vos participants.

Le moyen le plus simple et le plus efficace d'éviter
celui-ci consiste à démarrer et terminer votre webinaire à temps.

Cela signifie que si vous incluez un Q & A en direct sur
la fin de votre présentation, assurez-vous de terminer votre partie de présentation plus tôt
assez pour le serrer.

Après tout, vos participants ont sculpté un
morceau de leur journée pour écouter votre webinaire, et si cela comprend l'avantage de
un Q & A, puis l'inclure dans la durée désignée de l'ensemble de votre
séminaire en ligne. Répétez votre présentation afin que vous sachiez combien de temps
Questions et réponses.

Si vous vous demandez combien de temps votre webinaire devrait durer, la durée moyenne est de 39 minutes, selon BrightTALK, une plate-forme de webinaires qui dessert de très gros pros.

Durée moyenne d'engagement par webinaire en fonction des erreurs de webinaire BrightTALK

Il y a encore plus de recherches par GoToWebinar qui ont révélé que 58% des webinaires durent entre 45 et 60 minutes, alors visez quelque chose dans ce stade.

Graphique circulaire de couleur bleue indiquant la durée de la plupart des erreurs de webinaire

Quelle que soit la durée de votre webinaire, le
Le facteur ici est de fixer un calendrier et de s'y tenir. Votre public
l'apprécier et, à son tour, le respect tu pour
respectant leur temps.

Pendant que vous disposez du temps et
attention, il est essentiel de ne pas ruiner avec un argumentaire de vente – qui est notre prochain fatal
erreur.

# 4. Présenter votre public aussi
difficile pour une vente

L'une des erreurs les plus meurtrières du webinaire est
sortir comme trop sale lors de votre présentation.

Cela peut être une erreur facile à faire, étant donné que seulement 17% des vendeurs se considèrent comme arrogants, tandis que 50% des clients potentiels pensent qu'ils arrivent trop fort.

Diffuser le public de Ypur trop fort pour une erreur de webinaire de vente

Une façon de remédier à cette déconnexion trop courante
est de se concentrer sur la fourniture d'informations éducatives et précieuses à votre public. Dans
en d'autres termes, donnez la priorité au service de votre public et résolvez plutôt ses problèmes
que de vendre votre solution.

Si vous le faites, le contenu de votre webinaire résonnera
mieux, et vous vous en sortirez comme un expert de premier plan, plutôt que comme un arrogant
vendeur, dans votre domaine.

Naturellement, les ventes suivront lorsque le membre de votre audience atteindra la partie décision du parcours de l'acheteur.

Parcours de l'acheteur de la prise de conscience à la prise en compte des erreurs de webinaire de décision

Donc, si vous essayez de vendre des cours en ligne, par exemple, et que vous souhaitez nourrir vos prospects via votre webinaire, ne vous arrêtez pas de pousser pour votre offre de cours en ligne pendant votre présentation du webinaire jusqu'à la fin, et gardez la poussée des ventes douce, si présent du tout.

Le principal point à retenir est de ne pas sauter le pistolet et
commencer à vendre vos produits et services lors d'un webinaire lorsque votre public
peut être dans les premiers stades – que ce soit le stade de la sensibilisation ou de l'examen –
du parcours de leur acheteur.

D'ACCORD. Bien que cette erreur de webinaire soit trop
promotionnel, notre dernier est tout le contraire.

# 5. Ne pas promouvoir votre webinaire
suffisant

Notre dernière erreur de webinaire à éviter aujourd'hui est
pas suffisamment de promotion de votre webinaire, ce qui peut entraîner une mauvaise inscription
et les taux de présence.

Si vous êtes curieux de savoir à quelle heure vous devriez
commencer à promouvoir votre webinaire, vous pouvez commencer dès quatre semaines avant
la date de votre webinaire.

Il convient toutefois de noter que 69% de vos inscriptions auront probablement lieu une semaine avant votre webinaire, et 33% auront lieu le jour de votre présentation prévue.

Graphique du pourcentage des inscriptions des erreurs de webinaire de la semaine 1 à 4

Pour promouvoir votre webinaire, essayez de le promouvoir au bas de vos articles de blog, comme dans cet article de blog Constant Contact.

Article de blog de Constant Contact faisant la promotion de leurs webinaires pour éviter les erreurs de webinaires

Ceci est particulièrement utile si le sujet de votre
l'article de blog correspond au sujet de votre webinaire. Les inscriptions seront
coupe naturelle.

Une autre façon de promouvoir votre webinaire est d'être clair dès le départ et d'inclure des détails informatifs sur votre page de destination d'inscription. Découvrez comment HubSpot décrit clairement en quoi consiste leur futur de la stratégie de contenu: comment votre démarrage peut gagner lors du webinaire SEO.

L'avenir de la stratégie de contenu comment le démarrage peut gagner aux erreurs de webinaire SEO

En étant explicite dans votre messagerie, votre
les participants sauront à qui s'adresse exactement le webinaire et quels en sont les avantages
comprendre. Cela augmente les chances que vos inscrits soient en bonne forme et
diminue le risque qu'ils abandonnent votre présentation plus tôt.

Les deux sont des victoires, non?

Un autre moyen efficace de promouvoir votre webinaire est de tirer parti de la puissance du courrier électronique. Il est si puissant que 57% des inscriptions aux webinaires proviennent de la messagerie électronique, ce qui est plus que tout autre canal, comme les médias sociaux, votre site ou même une newsletter.

La messagerie électronique génère 57% des erreurs d'inscription aux webinaires

Bien que le courrier électronique soit le moyen le plus efficace de
promouvoir votre webinaire, cela ne veut pas dire que vous devez laisser de côté les autres
canaux. Cela vaut certainement la peine de le promouvoir sur les réseaux sociaux.

Découvrez comment la société d'éducation expérientielle, l'Assemblée générale, promeut son webinaire sur Facebook, par exemple.

Assemblée générale faisant la promotion de son webinaire sur Facebook pour éviter les erreurs de webinaire

Bien sûr, essayez de tester vos autres outils et plateformes de marketing numérique pour promouvoir votre webinaire.

Le point ici est:

Quelle que soit la façon dont vous décidez de promouvoir votre
webinaire, essayez différentes avenues pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque et faites
souvent, à partir de quatre semaines avant la date de votre webinaire.

Renforcez le succès de votre webinaire en
éviter ces erreurs

Vous pouvez éviter de nombreux problèmes de dépannage futurs
en apprenant des erreurs avant de les commettre, pour ainsi dire.

Avec ces erreurs d'autres présentateurs de webinaires
révélé, vous n'avez pas à apprendre à la dure et pouvez les éviter complètement.

En somme:

  • Erreur # 1. Ne présentant pas de webinaire interactif. Évitez celui-ci en interagissant avec vos participants par le biais de questions, réponses, chats en direct et enthousiasme.
  • Erreur # 2. Ne pas prendre le temps de concevoir une présentation de premier ordre. Évitez cela en utilisant un contenu visuel et narratif puissant.
  • Erreur # 3. Ne pas respecter le temps de vos inscrits. Évitez cette erreur en respectant le calendrier de votre webinaire.
  • Erreur # 4. Concentrer votre webinaire sur votre argumentaire de vente. Évitez cela en fournissant des informations éducatives et précieuses dans votre webinaire.
  • Erreur # 5. Pas suffisamment de promotion de votre webinaire. Évitez cela en faisant la promotion de votre webinaire tôt et en utilisant souvent les e-mails, les médias sociaux, les liens dans les articles de blog et les messages explicites.

Vous êtes maintenant prêt à lancer votre webinaire. En voici un qui connaît un succès retentissant.

Auteur invité: Cyn Meyer est un spécialiste du marketing de contenu pour Podia, une plate-forme tout-en-un où les cours en ligne, les téléchargements numériques et les sites Web d'adhésion – aux côtés de leurs créateurs – prospèrent. Consultez notre guide gratuit de plus de 12 000 mots pour créer des cours en ligne rentables, même si vous ne l'avez jamais fait auparavant.