Améliorer la conversion de votre site Web est une activité très enrichissante. Il augmente vos ventes sans augmenter vos dépenses, vous aidant ainsi à augmenter vos résultats.
À l'instar d'une allée de supermarché, les pages de catégories permettent à vos clients de naviguer plus facilement dans le catalogue de produits. Un défi majeur est d'assurer une navigation fluide en créant des pages de catégories conviviales et fonctionnelles qui aideront à fidéliser les clients et à améliorer les taux de conversion.
Dans cet article, je discuterai de la conception critique et des facettes UI / UX des pages de catégorie et des meilleures pratiques pour les optimiser pour de meilleures conversions.
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Le guide ultime de l'optimisation des conversions pour les petites entreprises
#1. Mise en page attrayante et simple
Chaque fois qu'un utilisateur arrive sur une page de catégorie, il a déjà un produit en tête, il essaie simplement de décider quelle option acheter. La disposition du texte, des images, des liens et des informations pertinentes détermine la rapidité avec laquelle l'utilisateur prend une décision.
L'utilisation du bon ton et du bon contraste de couleur aide l'utilisateur à identifier instantanément la catégorie de produit. Par exemple, vert pour les produits sains et violet pour les produits haut de gamme. Une enquête Adobe a révélé que 38% des personnes arrêtent de s’intéresser à un site Web dont la présentation est «peu attrayante».
L'objectif de toute mise en page doit être de créer une expérience de navigation fluide et fluide qui favorise un engagement élevé et des clics vers les pages de produits.
- Boutons d'appel à l'action: Les boutons d'appel à l'action ou CTA indiquent l'action la plus souhaitée pour un visiteur du site. Des CTA efficaces et convaincants peuvent considérablement augmenter les conversions. Créez des CTA qui se démarquent par des couleurs contrastées, assurez-vous que la taille et la forme des CTA sont proportionnelles aux produits et autres éléments de conception de votre page de catégorie. Invoquez un sentiment d'urgence en utilisant des mots d'action tels que «acheter maintenant», «commander maintenant», «réserver», «notifier quand en stock».
Source de l'image: Globo
- Bannières: Les bannières peuvent aider à promouvoir de nouveaux lancements, remises et ventes, mettre en valeur les meilleurs produits et leurs fonctionnalités. Ils peuvent être utilisés pour améliorer le thème de votre page de catégorie en utilisant des images de style de vie. Gardez vos bannières pertinentes pour votre catégorie, ajoutez des boutons CTA et rendez-les visuellement attrayants pour augmenter l'engagement sur votre page de catégorie. Les bannières perdront leur attrait si elles ne sont pas modifiées à intervalles réguliers en faisant correspondre avec des événements changeants les produits de votre page de catégorie.
- Sous-catégories: Les sous-catégories aident les utilisateurs à découvrir le bon produit le plus rapidement possible. Un bon moyen de créer une sous-catégorie dépendrait du nombre de variations. Par exemple, si un site Web vend des produits alimentaires sains, les aliments pour le petit-déjeuner constitueront une catégorie. Ils peuvent être décomposés en créant des sous-catégories telles que céréales, muesli, cornflakes, prêts à être préparés, etc. L'analyse des requêtes de recherche sur votre site Web peut vous aider à comprendre les différentes façons dont les clients atterrissent sur les produits et ces données peuvent être utilisées pour développer des sous-catégories qui sont adaptés à votre public cible.
- Catégories organisées: Il existe différentes manières de différencier les catégories. Vous pouvez développer une mise en page différente basée sur différentes sections de votre site Web. Par exemple, si vous avez un magasin de vêtements, vous pouvez différencier les catégories par sexe, type de vêtements, vêtements saisonniers, dernières tendances ainsi que des catégories de conservation qui pourraient combiner les produits les plus vendus ou proposer des produits à prix réduit ou en solde.
- Image de la catégorie: Utilisez des images génériques de taille standard avec lesquelles votre public pourra associer une catégorie, donnez à votre page une impression d'uniformité et facilitez la navigation. Les images ou les icônes doivent se concentrer sur le produit principal et ne pas écraser la proposition de valeur du produit. Par exemple, la catégorie des équipements sportifs peut être représentée par une image d'un ballon de football ou d'une raquette de tennis.
# 2. Navigation simple et intuitive
La navigation est en fin de compte ce qui donne à un utilisateur un sens de l'orientation, aide à créer un flux de mouvement fluide et permet l'exploration du site Web.
La navigation est de deux types, la navigation horizontale et la navigation verticale. Il n'y a pas de règle universelle ici, mais ce qui peut aider à déterminer le bon type de navigation pour un site Web dépend du cas d'utilisation.
- Navigation horizontale: Il utilise efficacement l'immobilier du site Web en affichant plus de produits via des listes déroulantes et des grilles. Cela se fait par ordre de priorité / popularité de gauche à droite. Il est connu pour améliorer la visibilité et générer des clics et des conversions plus élevés.
- Navigation verticale: Aussi connu sous le nom de navigation à gauche, il vous permet de placer toutes les catégories et sous-catégories pertinentes dans la section gauche de votre page de catégorie, ce qui encourage les utilisateurs à scanner et à explorer. Il est également très utile lors de l'affichage de produits qui impliquent de nombreuses variables, ce qui facilite le filtrage et le tri des options.
Source de l'image: H&M
Une autre fonctionnalité très utile pour un utilisateur est l'ajout de fil d'Ariane. Ce sont des liens cliquables en haut ou en bas de votre page qui révèlent l'emplacement exact sur un site Web et montrent aux utilisateurs le sentier / chemin directement de la page d'accueil à la page donnée.
# 3. Interaction utilisateur transparente
Choisir le bon type de design pour l'interaction de l'utilisateur avec les produits sur les pages de catégorie peut faire la différence entre une bonne ou une mauvaise expérience.
- Interaction basée sur le survol: Cela peut être utilisé lorsque les utilisateurs comparent un grand nombre de produits dans un système de grille, où le survol d'un produit agrandira les images, présentera des variations, des boutons d'appel à l'action tels que l'ajout au panier, la liste de souhaits, la possibilité de voir plusieurs images du produit sans que l'utilisateur n'ait à entrer dans la page du produit.
- Interaction basée sur les clics: Cela peut être utilisé pour les pages de catégorie avec un nombre inférieur de produits qui sont conçues comme une liste où un seul produit apparaît sur chaque ligne ou grille. Lorsque les utilisateurs peuvent cliquer sur un produit, une fenêtre contextuelle s'ouvre avec des informations allant des descriptions détaillées, des critiques, des images et la possibilité de basculer entre les variantes.
- Boutons de défilement infini, de pagination ou "Charger plus": Bien que la pagination reste le moyen le plus populaire de charger de nouveaux produits, elle limite considérablement le nombre de produits qu'un client découvrira. D'autre part, le défilement infini peut grandement améliorer la découverte. Un temps de chargement élevé, en particulier sur les appareils mobiles, peut avoir un impact négatif sur la convivialité. L’option «charger plus» est une bonne solution. Il s'agit d'une fonctionnalité réactive qui facilite la découverte de produits et n'impose pas à l'utilisateur de devoir déterminer à quelle page aller et leur montre plutôt plus de résultats de manière transparente.
# 4. Pages réactives pour les achats mobiles
Développer une version de vos pages Web pour différentes résolutions serait non seulement peu pratique, mais également impossible. La meilleure approche consiste à développer un site Web où la conception et le développement de la page Web répondent au comportement et à l’environnement d’un utilisateur en fonction de la taille de l’écran, de la plate-forme et de l’orientation.
Les pages Web réactives sont développées à l'aide de grilles, de mises en page et d'images fluides. Lorsqu'elles sont combinées avec des requêtes multimédias CSS intelligentes, celles-ci peuvent être modifiées en fonction de la résolution et de la taille de l'écran de l'utilisateur.
Non seulement cela rend votre site Web accessible via tous les types d'appareils, mais cela peut également vous aider à gérer divers aspects de l'interface utilisateur et de l'interaction utilisateur en fonction du type d'appareil.
Emballer
Les pages de catégorie sont essentielles à la croissance de tout portail de commerce électronique. Avoir une structure définie et une conception solide aide à créer une base solide, à améliorer les conversions et à maximiser les retours sur votre site Web.
Auteur invité: Kiran Patil est le fondateur et PDG de Growisto, une entreprise de marketing et de technologie de commerce électronique en plein essor. Ancien élève de l'IIT Bombay, il a plus de 16 ans d'expérience dans le e-commerce et le marketing numérique. Son esprit d'entreprise et son attitude inébranlable ont aidé les entreprises en ligne à atteindre leur plein potentiel. Lorsqu'il n'est pas absorbé par le fait d'être un catalyseur de transformation d'entreprise, il adore voyager, faire du vélo et faire de la randonnée dans des destinations inexplorées.
