3 Techniques coercitives de rédaction de ventes pour augmenter vos ventes

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3 Techniques coercitives de rédaction de ventes pour augmenter vos ventes

Une copie de qualité des ventes est cruciale pour vos ventes.

C’est ce qui incite les lecteurs à agir.

Qu'il s'agisse d'acheter un produit, d'en savoir plus sur votre solution, de sauter sur votre liste de diffusion, de télécharger un rapport gratuit ou simplement de vous suivre sur un réseau social, tout dépend de votre copie de vente.

Une copie de vente efficace doit être attrayante, crédible, claire, concise et convaincante.

C’est l’une des compétences marketing les plus puissantes qui soient.

Et au cours de cet article, je vais vous donner 3 approches de rédaction de ventes lourdes.

Faites-les correctement et vous ferez tourner l'or en un rien de temps.

Sans plus tarder, commençons:

1. Hypnotisez les lecteurs avec une histoire convaincante

Tout le monde aime une bonne histoire.

En fait, raconter des histoires est ce qui nous distingue des homo sapiens des autres espèces. Selon la psychologie d'aujourd'hui, les histoires sont essentielles à la survie humaine:

La psychologie aujourd'hui La narration d'histoires est nécessaire à la survie humaine

Les histoires nous aident à nous éduquer. Ils façonnent notre compréhension des événements.

Ils nous enracinent dans un courant continu d'histoire. En fin de compte, nous aider avec notre sentiment d'appartenance et établir nos identités.

Les humains aiment partager des histoires les uns avec les autres. Et les histoires sont le meilleur moyen de se connecter avec une personne pour construire une relation.

La narration doit donc également faire partie de votre stratégie marketing, n'est-ce pas?

Étant donné qu’il s’agit d’un moyen efficace de nouer des relations individuelles avec les gens, une bonne histoire est un facteur crucial pour établir des relations avec votre public cible.

Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas la seule entreprise à proposer votre type de solution particulier. Vous avez de la concurrence.

Et même si vous ne travaillez pas sur un marché extrêmement concurrentiel, vous devez toujours vous battre pour attirer l’attention de votre public cible.

Pourquoi le mot «lutte»?

Parce que toutes les 60 secondes en 2017, les gens publient:

Que se passe-t-il en ligne en 60 secondes - Rédaction commerciale

Et tout cela se produit encore et encore. Chaque minute. Tous les jours.

En tant que spécialiste du marketing, votre travail consiste à réduire cet énorme bruit et à établir un lien humain.

Et encore une fois, l'un des moyens les plus rapides d'établir une connexion humaine est de partager une histoire convaincante.

En marketing, vous ferez beaucoup de narration avec votre contenu. Il est donc essentiel d’étudier l’anatomie d’une bonne histoire.

La narration marketing n'est pas très différente de la narration littéraire.

Vous avez des personnages. Vous avez une perspective. Vous avez un conflit. Et vous avez une résolution.

Passons en revue ces éléments un par un afin que vous puissiez mieux les comprendre.

Élément n ° 1: personnages

Lorsque vous créez une histoire, vous devez d'abord tenir compte des personnes impliquées.

De qui cette histoire parle-t-elle? Qui agit? Qui fait face à un problème qui doit être surmonté.

Dans les histoires marketing, le personnage principal de votre histoire reflétera souvent votre lecteur.

Mais pour que cela fonctionne, il est important de connaître votre lecteur. Et comment faites-vous cela?

En créant des personas d'acheteur détaillés. Alors, qu'est-ce qu'un personnage d'acheteur?

Il s'agit essentiellement d'une esquisse composite d'un certain segment de votre public. Basé sur une combinaison de données brutes et de données éducatives sur l'identité de vos lecteurs.

C'est un moyen de visualiser une personne consommant votre contenu et d'identifier le meilleur moyen de communiquer avec elle.

Si vous travaillez dans une grande entreprise qui fait du marketing depuis longtemps, vous avez peut-être déjà des personnalités d’acheteur avec lesquelles travailler.

Voici le processus de création:

Chaque personnage d'acheteur aura un nom. Ceci est totalement arbitraire mais aide à les imaginer comme de vraies personnes.

Le reste des informations varie en fonction de ce que fait votre entreprise. Mais voici quelques exemples de points de données que vous souhaitez inclure:

Profession: Que font-ils? Quelle est leur description de poste?

Un salaire: Combien d'argent gagnent-ils?

Âge: Quel âge ont-ils?

Le sexe: Votre public se penche-t-il sur un sexe ou un autre?

Emplacement: Vos prospects sont-ils basés en un seul endroit ou distribués?

Éducation: Ont-ils fait des études universitaires? Ont-ils un domaine d'études commun?

Famille: Sont-ils célibataires? Marié? Ont-ils des enfants?

Passe-temps: Qu'est-ce qu'ils aiment faire pour s'amuser?

Habitudes de lecture: Vers qui se tournent-ils pour obtenir des informations?

Buts: Quelles sont leurs ambitions? Que veulent-ils de la vie?

Défis: À quels problèmes sont-ils confrontés? Et comment pourriez-vous aider à les résoudre?

Valeurs: Qu'est-ce qui est le plus important pour eux? Et pourquoi?

Peurs: Qu'est-ce qui les empêche de dormir la nuit? Et qu'est-ce qui aide à atténuer ces craintes?

Bien que ce ne soient que des exemples, ce sont les types de choses que vous souhaitez savoir.

Vous devez vous demander d'où viennent toutes ces informations.

Il s'agit d'une combinaison de données brutes et de suppositions éclairées, et il peut provenir de diverses sources.

Par exemple, vous pouvez consulter les analyses de votre site Web pour voir d'où viennent vos visiteurs, quels mots-clés ils utilisent pour trouver votre site, combien de temps ils sont restés, sur quels liens ils ont cliqué, etc.

Ceux-ci peuvent vous en dire long sur les désirs et les motivations de votre public.

Élément n ° 2: perspective

Ensuite, vous devez considérer la perspective de votre histoire, qui est directement liée à votre personnage.

Cela peut être la première personne, la deuxième personne ou la troisième personne.

Première personne: Ici, votre personnage principal est l'auteur. Vous utilisez des mots comme «moi» et «je», et votre histoire provient généralement d'expériences de première main.

C'est idéal si vous êtes un expert sur un sujet et que vous souhaitez partager des astuces, des conseils et des expériences, en fonction de votre expérience unique.

Deuxième personne: Cette approche est davantage axée sur votre public. Vous utilisez des mots comme «vous» et «votre» – et votre lecteur joue le rôle principal dans votre histoire.

Tout dépend de leur situation, de leurs défis et de la manière dont ils peuvent résoudre leurs problèmes. La deuxième personne est rare dans la littérature courante. Mais en marketing, c'est très courant. Parce que, encore une fois, votre public serait souvent le principal objectif de votre histoire.

Et bien sûr, nous avons aussi…

À la troisième personne: C'est là que le personnage principal de votre histoire est un tiers. Ici, vous utilisez principalement des pronoms comme «Il», «Elle» ou «Ils».

C'est quelque chose que vous connaissez probablement. Parce que la plupart des livres sont écrits à la troisième personne.

Cependant, ce n’est pas aussi courant en marketing. La raison? Parce que ce n’est généralement pas aussi personnel.

Cependant, une étude de cas est une utilisation courante de la tierce personne dans le marketing. Ici, vous racontez comment un client / client a utilisé votre entreprise pour éradiquer un problème et mettez en évidence les résultats.

Dans ce cas, ce client particulier est le personnage principal.

Élément n ° 3: conflit

Le conflit est ce qui fait une histoire – une histoire.

Toute histoire convaincante a besoin d'un élément de conflit.

Cela peut être un conflit spécifique entre deux ou plusieurs personnages, ou même simplement un problème dans la vie du personnage principal qui doit être résolu.

Ainsi, lorsque vous créez un contenu pour aider votre lecteur à faire quelque chose, vous voulez le présenter comme un conflit – un problème que vous pouvez l'aider à résoudre.

S'il n'y a pas de conflit, il n'y a pas d'histoire.

Et enfin…

Élément n ° 4: Résolution

Toutes les histoires ont besoin d'une résolution.

Si vous ne faites que présenter un conflit et que vous y mettez fin, votre histoire semblera anti-climactique et votre lecteur ne bénéficiera pas de votre contenu.

La résolution est la principale conclusion, basée sur la façon dont le personnage principal a résolu le problème.

Donc, si vous écrivez à la première personne, vous écrivez comment vous avez résolu le problème.

À la deuxième personne, ce serait la façon dont le lecteur a résolu le problème.

Et à la troisième personne, c’est ainsi qu’un tiers a résolu un problème. Pensez aux études de cas.

Vous savez maintenant pourquoi les histoires sont importantes et vous connaissez les éléments essentiels d’une histoire.

Gardez cela à l'esprit lorsque vous abordez votre processus de création de contenu.

2. Tirez parti de leur émotion

En tant que rédacteur, les mots sont votre arme.

Plus vos mots sont puissants et déclencheurs, plus vous vendez.

Vous pouvez attiser leurs émotions avec des mots et les persuader de croire en votre produit / service. La croyance augmente les ventes.

Les décisions et les comportements d'achat sont principalement motivés par l'émotion. Selon le professeur Gerald Zaltman de Harvard, 95% des gens prennent des décisions d'achat inconsciemment:

Les comportements de décision et d'achat sont principalement motivés par les émotions

Donc, si vous envisagez de bourrer votre copie de faits, de chiffres et de statistiques, oubliez cette idée. Vous devez saisir des phrases qui cliquent avec vos clients.

Quelque chose auquel ils peuvent s'identifier instantanément.

Vous devez écrire aux gens et aux problèmes au lieu d'écrire pour le référencement. Bien sûr, la rédaction technique et les mots clés sont importants, mais cela ne devrait pas l'emporter sur l'importance de l'expérience utilisateur.

Alimentez les émotions des clients et saupoudrez d'empathie. Identifiez les problèmes auxquels ils sont confrontés et quelles sont leurs préférences en matière de solution.

Lorsque vous écrivez à leurs problèmes, faites preuve d'empathie. Faites-leur sentir que vous comprenez ce qu’ils vivent. Mettez en évidence leurs problèmes et montrez-leur comment cela pourrait les affecter après un certain temps.

Une fois qu'ils sont accrochés, vendez votre produit comme solution. Dites-leur comment votre produit pourrait résoudre efficacement leur problème.

Il existe 6 types d'émotions de base. Bonheur, tristesse, dégoût, peur, colère et surprise:

Six types d'émotions de base

Source de l'image: Verywell Mind

L'un des plus puissants d'entre eux est la peur. Utiliser la peur pour vendre des produits pourrait être une option plus facile. Une copie qui augmente la peur incite les clients à voir votre produit / service comme la solution pour surmonter la peur.

Quel que soit le produit que vous vendez, comprenez comment les clients ressentent le problème et sans solution appropriée.

Quelle émotion pourraient-ils avoir à propos du problème? Est-ce la peur, le désir ou la frustration?

Voyons quelques exemples:

Peur

Disons que vous vendez une puce électronique pour animal de compagnie. «Avez-vous peur que votre boule de poils se perde dans une nouvelle zone? Nous vous avons. Utilisez notre puce électronique pour garantir une sécurité maximale. »

Envie

«Voulez-vous éviter la phase de ride et rester toujours brillant? Nous savons que vous le faites. Tenez votre jeunesse avec notre gamme de soins rajeunissants. »

Frustration

«Êtes-vous frustré par l'échec des entretiens d'embauche? Nous avons juste l'affaire pour vous. Essayez notre cours mensuel pour établir votre entreprise. La première semaine est gratuite pour vous. »

Dans tous les cas, nous avons relevé leur insécurité et les avons assurés de nous aider avec notre produit ou service.

Pour promouvoir / vendre votre produit, vous devez trouver la cause sous-jacente de la solution qu'ils recherchent.

Expliquez votre offre avec honnêteté et clarté. Pas de trucs trop prometteurs. Votre offre permettra aux lecteurs de décider si le reste de l'article vaut la peine d'être lu.

Une fois qu’ils décident de continuer à lire, il est temps de persuader davantage.

Puisqu'il y a beaucoup d'allégations trop prometteuses et pas si vraies, vos lecteurs auront souvent leur garde lorsqu'ils liront votre copie. Vous devez lentement prendre la garde en posant les bonnes questions.

Questions auxquelles on répond oui – toutes. Cela les fera se sentir compris, et ils baisseront leur garde et seront prêts à en savoir plus.

Posez autant de questions que possible pour révéler plus de détails et de fonctionnalités de votre produit. Ne les laissez pas sans réponse. Cela leur résistera seulement à accepter votre offre.

Au lieu de leur parler des fonctionnalités de votre produit, dites-leur les avantages qu'ils tireront de ces fonctionnalités.

Comme, au lieu de dire:

«Voulez-vous acheter nos chaussures de course ultra-rapides?»

Dire:

«Vous voulez des chaussures de course pour gagner la course? Nous avons ce qu'il vous faut."

Regarde la différence?

Ici, vous pêchez la bonne émotion, la ressentez et vendez les avantages.

Tirer parti de l'émotion est la clé d'une vente réussie.

3. Faites des recherches novatrices

Pour débloquer une rédaction efficace, la recherche est la clé.

Une recherche approfondie vous mènera sur la voie d'une vente réussie. C’est l’élément principal pour produire une copie attrayante et motivante pour les consommateurs.

Vous ne pouvez pas exécuter une copie de vente efficace sans une recherche approfondie. Vous devez rechercher votre prospect, votre produit et un concurrent pour rédiger une copie bien rodée, convaincante et détaillée. Une recherche appropriée vous donnera des connaissances sur ces trois choses.

Pour offrir plus d'informations qu'assez à vos clients, vous devez connaître leurs attentes. Lorsque vous effectuez une recherche détaillée sur les demandes de vos clients, vous comprenez parfaitement leurs besoins.

Vous savez quoi leur offrir ou quel avantage les attirera pour faire l'appel. Cela vous aidera même à identifier vos clients potentiels.

Grâce à la recherche, vous serez en mesure de définir votre offre en fonction des besoins de vos clients qui les intéressent.

Au lieu de vous en tenir à l’état d’esprit de vente, mettez-vous à la place de votre client et écrivez de manière convaincante.

Pensez aux avantages que vous attendez du produit et à la manière dont vous souhaitez qu’il soit mis en vente. Cela vous donnera un aperçu de ce que vous devez mettre dans votre copie de vente qui transmettra le bon message et vous rapportera la vente dont vous rêvez.

Après avoir recueilli des informations sur vos clients, il est temps d’étudier le produit. Vous devez découvrir tous les détails possibles, aussi triviaux soient-ils.

Chaque fonctionnalité du produit deviendra un pont pour se connecter aux besoins du client.

Des recherches plus nombreuses et de meilleure qualité vous donneront plus de détails sur lesquels travailler. Vous devez traduire chaque fonctionnalité en un avantage et chaque avantage en une histoire pour attirer l'attention de votre prospect sous différents angles.

Dites à votre client en détail ce que fait le produit et comment il pourrait résoudre son problème.

La recherche sur les produits rassemble des informations et des caractéristiques spécifiques d'un produit particulier. Ces informations permettent aux entreprises de mieux comprendre les demandes du client et d’améliorer ou de mettre à niveau le produit en conséquence. Faire des sondages sera une excellente initiative pour jouer avec de nouvelles idées de produits.

Désormais, vous ne pouvez plus simplement choisir la description du produit et le présenter emballé à votre client. Vous devez souligner chaque avantage potentiel du produit. Informez-les également des avantages supplémentaires dont ils bénéficieront en utilisant votre produit en plus de résoudre leur problème.

La recherche de produits est l'une des étapes inévitables.

Enfin, recherchez vos concurrents. Vous et vos concurrents êtes censés avoir un objectif commun: satisfaire les besoins du client.

Gardez un œil sur les produits de vos concurrents. Pour vous aider dans vos recherches, répondez à des questions telles que:

  • Quels nouveaux produits ont-ils lancés?
  • Quels problèmes résolvent-ils?
  • Quelles sont leurs lacunes?
  • Quelle est leur gamme de prix?
  • Quels sont leurs avantages?
  • Quelles sont les fonctionnalités?

Etc.

Cela vous donnera quelques points à mettre en évidence dans votre copie de manière compétitive.

Cela peut être une durée de conservation plus longue, plus d'économies, un service gratuit ou un meilleur service client. Lorsque vous connaîtrez leurs faiblesses, vous serez en mesure de faire valoir vos forces contre eux.

Cela aidera votre client à comprendre pourquoi votre produit est une meilleure option. Assurez-vous de souligner clairement les faiblesses et les avantages, et cela devrait pouvoir ébranler la perception de vos clients et les encourager à acheter la vôtre.

Vous ne pouvez tout simplement pas créer des informations à partir de rien. Vous devez y mettre un matériau solide pour fonctionner efficacement.

Utilisez donc Google et Google Scholar autant que vous le pouvez. Rejoignez les groupes Facebook de l'industrie pour comprendre l'audience. Étudiez la copie éprouvée de l'industrie. Créez un coffre-fort de copies de vente de qualité, et vous êtes sur la bonne voie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la recherche, je vous laisse avec le rédacteur rock star Joel Klettke.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=n1RoPQDBlqY (/ embarqué)

Mots de clôture

Te voilà.

Armé des trois approches de rédaction de ventes les plus puissantes.

Si cela est fait correctement, ces méthodes peuvent avoir un impact considérable sur votre marketing et vos ventes. Même de petits ajustements peuvent conduire à d'énormes récompenses.

Alors faites-en bon usage.

Auteur invité: Mehedi Hasan Shoab est un spécialiste du marketing de contenu indépendant qui aide les entreprises à monter en flèche. Vous voulez qu'il s'occupe de votre travail? Voir son site Web ici.