11 meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique qui pourraient transformer votre entreprise [2020]

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10 meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

Aujourd'hui, nous tenons les outils d'automatisation du marketing numérique pour acquis…

Lorsque j'ai commencé mon voyage en ligne, vous aviez besoin d'un seul outil pour raccourcir un lien pour Twitter. Désormais, chaque outil de planification du marché intègre cette fonctionnalité.

Les médias sociaux et le marketing numérique étaient simples à l'époque. Twitter et Facebook l'étaient et le marketing numérique tournait autour des bannières publicitaires, de Google AdWords et du marketing par e-mail.

Mais il est rapidement devenu complexe avec de nombreuses pièces mobiles.

Juste le torrent Twitter de tweets avec @mentions, retweets et #hashtags avait besoin d'outils de gestion des médias sociaux. Distiller le bruit et gérer l'engagement exigeait plus que simplement regarder le flux Twitter natif.

Un logiciel brut d'automatisation des médias sociaux qui vous a permis de développer vos followers, tweetez du contenu et d'autres tâches banales ont commencé à émerger. Ils n'étaient pas jolis mais la plupart du temps ils travaillaient.

Mais à l'époque, même une simple automatisation des médias sociaux était mal vue car elle n'était pas vraiment sociale.

La première vague d'automatisation du marketing numérique

Sur les réseaux sociaux, des outils tels que TweetDeck et Hootsuite ont été lancés par des entrepreneurs entreprenants pour gérer la complexité et le bruit.

Ils ont fourni les tableaux de bord pour gérer Twitter et Facebook.

C'était une chose mais d'autres réseaux ont été lancés. Ça devenait compliqué… Pinterest, Instagram et Google+ étaient la prochaine vague. Celles-ci ont également été suivies par Vine et d'autres et maintenant nous avons Meerkat et Periscope. Et nous ne parlons que des réseaux sociaux anglophones.

Au cours de cette première vague, le téléphone mobile connecté au Web a commencé à faire sentir sa présence. Aujourd'hui, il y en a 2,7 milliards sur le Web et en croissance de 39% par an. Mais le plein impact de cela n'a pas été ressenti jusqu'à la deuxième vague.

outils d'automatisation du marketing numérique

Source de l'image: Wearesocial.com

Chaque marketeur allumé était enthousiasmé par le lancement et la possibilité de chaque nouvelle plateforme.

Alors que les spécialistes du marketing ont découvert la puissance des médias sociaux pour atteindre le monde en temps réel, le besoin d'outils plus sophistiqués est devenu évident.

La deuxième vague

Alors que les médias sociaux devenaient la prochaine ruée vers l'or, la plus ancienne génération de fournisseurs de logiciels de marketing par e-mail et de génération de leads s'est précipitée pour rejoindre le parti. Cela a vu l'évolution rapide de plates-formes comme Marketo, Eloqua et Pardot parmi beaucoup d'autres.

Voici une chronologie de Marketing Automation Insider qui suggère que le voyage a commencé avec Unica. Selon eux, l'industrie représente désormais 1,65 milliard de dollars et a vu 5,5 milliards de dollars d'acquisitions par Salesforce, IBM, Adobe et Microsoft et d'autres.

Le marché des téléphones intelligents et des mobiles a atteint une masse critique et accélère le bruit numérique et son adoption.

Les fournisseurs de logiciels d'entreprise établis dans le grand bout de la ville, notamment IBM, Oracle, Salesforce, Adobe et Teradata, ont commencé à créer leurs propres plates-formes. Mais pour accélérer leur évolution, ils ont commencé à acquérir des start-ups technologiques qui ont ajouté des fonctionnalités et des parts de marché. Salesforce a acheté Exact Target, IBM a acheté SilverPop et Oracle a acheté Eloqua.

Aujourd'hui, l'automatisation du marketing numérique est devenue une grande entreprise. Il s'agit de commercialiser à grande échelle avec plusieurs partenaires, de nombreux réseaux sociaux et de gérer le contenu et les autorisations.

Le marketing n'est plus seulement un art mais devient une science. Pour bien le faire, vous aurez besoin des outils pour gérer, mesurer et optimiser vos efforts.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing numérique?

L'automatisation du marketing numérique a ses racines dans le marketing par e-mail.

Alors, comment le définissons-nous?

Il s'agit d'un logiciel qui vous permet d'automatiser les tâches répétitives, de réduire les erreurs humaines, de gérer la complexité et de mesurer et d'optimiser vos efforts.

Est-il complexe et de quelles compétences a-t-il besoin?

meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

Source de l'image: Intellgenthq.com

Nous pouvons également ajouter le référencement et la publicité numérique au mélange ci-dessus.

Pointe: J'utilise une boîte à outils de marketing numérique tout-en-un appelée SEMrush.

Chacune de ces disciplines, de l'analyse aux médias sociaux, est complexe en soi. Un des gros problèmes qui deviendra plus important est «l'analyse». La capacité de passer au crible les mégadonnées et de prendre des décisions perspicaces pour optimiser vos efforts de marketing.

Le déficit de compétences montre que «l'analytique» est le plus grand déficit de talents.

top automatisation du marketing digital

Source de l'image: Intellgenthq.com

Alors quelle plateforme choisissez-vous?

Il n'y a pas de réponse facile. Cela dépendra si vous êtes une petite, moyenne ou grande marque.

Certaines plates-formes sont meilleures en matière de courrier électronique, d'autres de médias sociaux, puis d'analyse. Ensuite, il y a l'interface utilisateur et la facilité d'utilisation. Ceci est important lors de l'utilisation de logiciels complexes.

G2 Crowd est un site d'avis qui fournit des informations précieuses. Ils notent les produits et les fournisseurs en fonction des notes et des avis recueillis auprès de la communauté des utilisateurs, ainsi que des données agrégées à partir de sources en ligne et de réseaux sociaux. Ils appliquent un algorithme unique en instance de brevet à ces données pour calculer la satisfaction des clients et les scores de présence sur le marché en temps réel.

Les variables de notation

Le taux de satisfaction est affecté par les éléments suivants:

  • Probabilité des clients de recommander le produit à d'autres (c'est la question que nous utilisons pour calculer le nombre d'étoiles)
  • Notes de satisfaction recueillies à partir des questions de l'examen
  • Notes des utilisateurs sur les fonctionnalités spécifiques à une catégorie particulière de logiciels
  • Le nombre d'avis reçus sur G2 Crowd; les acheteurs font confiance à un produit avec plus d'avis, et plus d'avis signifie un reflet plus représentatif et précis de l'expérience client.
  • La date à laquelle l'examen a été soumis; les avis qui ont été rédigés ou mis à jour plus récemment reçoivent un poids plus élevé pour aider à saisir plus précisément la nature en évolution rapide des logiciels.

La grille

Vous trouverez ci-dessous la grille de foule G2 montrant où les différentes plates-formes se situent en fonction de leurs notes.

Voici les 11 meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique sur le marché.

1. Aritic PinPoint

Page d'accueil d'Aritic PinPoint

Aritic PinPoint, une plate-forme d'automatisation du marketing basée sur des autorisations entièrement intégrée, est plus populaire pour ses fonctionnalités avancées d'automatisation et d'engagement client. Il permet aux entreprises de nourrir des visiteurs anonymes et identifiés en fonction de leurs activités de navigation. Par la suite, des fonctionnalités telles que le ciblage publicitaire et le suivi des comportements aident à remplir le pipeline de vente-marketing. La segmentation dynamique, le marketing multicanal, les filtres et balises avancés, le profilage progressif, le référencement et les analyses, et une énorme liste d'intégrations ont aidé Aritic PinPoint à prendre une solide position numérique malgré une forte concurrence.

Les spécialistes du marketing B2B mettent en œuvre Aritic PinPoint principalement pour la qualification et le développement des prospects, pour la notation prédictive des prospects et pour permettre les ventes avec des intégrations CRM et CMS natives bidirectionnelles.

Simultanément, les spécialistes du marketing B2C tirent le maximum d'avantages grâce à des campagnes de gestion des prospects omnicanal et multicanal, des communications personnalisées individuelles et une intégration transparente avec toutes les principales plates-formes de gestion des données.

Il a été fondé en 2013 et travaille avec succès avec des entreprises clientes à travers le monde.

2. Omnisend

Outils d'automatisation du marketing numérique - Omnisend

Omnisend est un puissant outil d'automatisation du marketing numérique qui engage votre public et comprend son intention d'achat à différents moments du parcours client.

Grâce à cet outil, vous pouvez intégrer de nombreux canaux dans le même flux de travail d'automatisation, segmenter votre audience en fonction de l'analyse des comportements et des données et déclencher des campagnes en fonction des actions d'un utilisateur.

Avec des intégrations solides avec toutes les grandes plates-formes de commerce électronique et plus de 4000 avis clients positifs, Omnisend est un incontournable pour votre liste restreinte en tant qu'entreprise en ligne.

3. Sendinblue

Sendinblue est un outil marketing tout-en-un qui permet aux utilisateurs d'automatiser leurs processus de marketing et de vente en un rien de temps.

En tant qu'une des solutions d'email marketing les plus abordables du marché, Sendiblue apporte le plus de valeur pour chaque dollar dépensé. Le plan gratuit de Sendinblue permet aux utilisateurs de stocker un nombre illimité de contacts, de les marquer avec autant d'événements, d'attributs et de balises qu'ils le souhaitent et de définir des flux de travail d'automatisation marketing pour jusqu'à 2 000 contacts.

Pour seulement 66 $, les utilisateurs peuvent définir des flux de travail d'automatisation illimités, télécharger leurs contacts et envoyer 120 000 e-mails par mois. En plus de cela, il existe un service SMS, des rapports en temps réel, un chat, un CRM, un générateur de formulaire, un constructeur de page de destination, un plugin WordPress gratuit pour automatiser les SMS et les e-mails de votre site Web WordPress. Qu'y at-il à dire?

4. HubSpot

Meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

HubSpot est une société de logiciels de marketing entrant qui aide les entreprises à transformer leur marketing de la génération de leads sortants (appels froids, spam par courrier électronique, salons commerciaux, publicités télévisées, etc.) à la génération de leads entrants, ce qui leur permet de «se faire trouver» par plus de clients potentiels dans le naturel cours de la façon dont ils achètent et apprennent.

J'ai découvert Hubspot il y a 7 ans en 2008 (c'était une grande partie de l'inspiration que j'ai créée ce blog en 2009) et ils ont été l'un des pionniers du marketing numérique automatisé. Il a été fondé en 2006 par Brian Halligan et Dharmesh Shah au Massachusetts Institute of Technology (MIT) et lancé en décembre 2007.

Ils «obtiennent» du marketing de contenu.

5. Pardot

meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique 2

Pardot, une entreprise salesforce.com, est une suite B2B Marketing Automation facile à utiliser qui aide les équipes de vente et de marketing à maximiser leur efficacité et à augmenter leurs revenus.

Le logiciel de gestion des prospects de Pardot comprend une intégration CRM, un marketing par e-mail, un suivi des prospects, une évaluation des prospects et un rapport ROI pour aider les équipes marketing et commerciales à travailler ensemble pour générer et qualifier des prospects, raccourcir les cycles de vente et démontrer la responsabilité marketing.

Il a été fondé par David Cummings et Adam Blitzer en 2007. Il a été acquis par Exact Target en 2012 pour un montant déclaré de 95 millions de dollars, puis Exact Target a été acheté par Salesforce en 2013.

6. Marketo

meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

Logiciel de marketing puissant et simple qui aide les professionnels du marketing et des ventes à générer des revenus et à améliorer la responsabilité marketing. Marketo fournit la principale plate-forme logicielle de marketing basée sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles afin de créer et de maintenir des relations client engageantes. Ils offrent un essai gratuit et aucun frais d'installation!

Fondée en 2006 et a lancé son premier produit «Lead Management». Il a acquis «Crowd Factory» en 2012 qui a ajouté des capacités de marketing sur les réseaux sociaux et est devenu public en 2013. Juste après son lancement, il était évalué à 724 millions de dollars.

7. Oracle Eloqua

Meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

La solution de marketing cross-canal B2B d'Oracle, Oracle Eloqua, permet aux spécialistes du marketing de planifier et d'exécuter des campagnes de marketing automatisées tout en offrant une expérience client personnalisée à leurs prospects.

Ils ont commencé en 1999 et sa mission était alors d'améliorer la génération de leads. Il a été acquis par Oracle en 2012 pour 871 millions de dollars.

8. Act-On

Meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

La plate-forme d'automatisation du marketing intégrée basée sur le cloud d'Act-On permet aux spécialistes du marketing de lier les programmes entrants, sortants et de développement de leads pour maximiser leur retour sur investissement marketing.

La société a été fondée en 2008 et a initialement vendu ses logiciels exclusivement via Cisco, qui a fourni un financement de 2 millions de dollars. Il a levé 74 millions de dollars supplémentaires et sa plate-forme, selon les critiques, est la mieux adaptée aux petites et moyennes entreprises.

9. Infusionsoft

Meilleurs outils d'automatisation du marketing numérique

Infusionsoft est un logiciel de vente et de marketing de pointe pour les propriétaires de petites entreprises qui les aide à s'organiser, à augmenter leurs ventes et à gagner du temps. Il est également utilisé par de nombreux blogueurs pour créer des campagnes et des entonnoirs de marketing et du marketing par e-mail.

Infusionsoft facilite la création et l'exécution d'une stratégie de vente et de marketing; centraliser les interactions avec les clients; capturer de nouveaux prospects; conclure des ventes plus rapidement; et automatisez les tâches répétitives telles que le suivi, la gestion des contacts, la facturation et le paiement, le tout à partir d'un seul endroit.

Infusionsoft a été fondée en 2001 par les frères Scott et Eric Martineau et Clate Mask à Mesa, Arizona. Elle compte 25 000 clients et a levé 125 millions de dollars de financement.

10. Sales Fusion

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Salesfusion est un fournisseur leader de logiciels d'automatisation du marketing conçus pour les entreprises B2B qui s'engagent à générer plus de revenus en alignant le marketing et les ventes.

Selon SiriusDecisions, l'une des principales sociétés d'analystes des ventes et du marketing, jusqu'à 70% du cycle d'achat peut être autogéré et achevé avant l'engagement de vente.

Salesfusion se consacre à aider les entreprises à créer un important entonnoir de revenus pour le marketing et les ventes en créant des conversations numériques personnalisées qui sont parfaitement transférées entre les départements. Les équipes marketing et commerciales participent et mesurent ces conversations numériques pour fournir plus de résultats en termes de revenus en communiquant avec les bons prospects au bon moment avec le bon message.

11. SendPulse

plateforme de marketing automatisée

SendPulse est un plateforme de marketing automatisée avec différents canaux (sms, push, email) qui vous permettent d'atteindre vos clients sur tous les appareils à tout moment et peuvent être combinés efficacement pour les meilleurs résultats.

Vous pouvez configurer tous les types de notifications à envoyer en fonction des actions des clients (appelés e-mails déclenchés). En prime, le service propose des notifications de navigateur gratuites et illimitées, un support de qualité 24/7 et un énorme plan gratuit.

Eugene Medvednikov et Konstantin Makarov ont créé SendPulse en 2015, bien qu'ils aient plus de 10 ans d'expérience en marketing.

C'est pourquoi ils savent très bien comment aider leurs utilisateurs à obtenir de meilleures réponses aux e-mails et éventuellement à améliorer les taux de vente. SendPulse a levé un total de 130 000 $ de financement au cours de sa seule ronde.

Alors qu'est-ce que tu utilises?

Êtes-vous déjà sur le chemin de l'automatisation du marketing? Pas encore commencé?

Confus?

Réjouissez-vous d'entendre votre histoire dans les commentaires ci-dessous.